Assistant (e) ICT
Yamoussoukro
- Organization: IRC - International Rescue Committee
- Location: Yamoussoukro
- Grade: Level not specified - Level not specified
-
Occupational Groups:
- Administrative support
- Information Technology and Computer Science
- Closing Date:
The International Rescue Committee (IRC) responds to the world's worst humanitarian crises, helping to restore health, safety, education, economic wellbeing, and power to people devastated by conflict and disaster. Founded in 1933 at the call of Albert Einstein, the IRC is one of the world's largest international humanitarian non-governmental organizations (INGO), at work in more than 40 countries and 29 U.S. cities helping people to survive, reclaim control of their future and strengthen their communities. A force for humanity, IRC employees deliver lasting impact by restoring safety, dignity and hope to millions. If you're a solutions-driven, passionate change-maker, come join us in positively impacting the lives of millions of people world-wide for a better future.
International Rescue Committee (IRC) a été fondé en 1933. IRC est une agence humanitaire sans but lucratif, non sectaire et qui apporte une assistance aux personnes déplacées, aux réfugiés et aux personnes victimes de conflits et d’oppression. Il souscrit aux idéaux de la liberté et de la dignité humaine.
IRC est présente en Côte d'Ivoire depuis 2003 pour répondre aux besoins humanitaires des personnes affectées suites aux crises socio-politiques. Actuellement, l'IRC effectue des programmes à partir de bureaux à Abidjan, Korhogo, Man et Yamoussoukro, et dans les secteurs suivants : santé, autonomisation et protection des femmes, éducation, protection et développement des enfants et des jeunes, relance et développement économiques, cohésion sociale et gouvernance.
Le personnel d’IRC doit adhérer aux valeurs et principes contenu dans l’IRC WAY (Standards pour la conduite professionnelle). Il s’agit de l’Intégrité, le Service, la Responsabilité et l’Egalité.
IRC met en œuvre et applique des politiques sur la protection des bénéficiaires contre l’exploitation et les abus, la protection des enfants, la lutte contre le harcèlement sur les lieux de travail, l’intégrité fiscale, la lutte contre les représailles et la lutte contre la traite des personnes. IRC est un employeur soucieux de l’égalité des sexes.
A propos du poste
Dans le cadre d'un financement du Centers for Disease Control and Prevention (CDC) dans le programme President’s Emergency Plan for AIDS Relief (PEPFAR), IRC conduira à compter du 30 septembre 2022, un projet complet de prévention, de soins et de traitement du VIH/sida dénommé Reaching Epidemic control through Access to a Comprehensive clinical and community-based HIV approach (REACH). A cet effet, IRC recrute un (e) ICT Assistant (e) pour servir à Yamoussoukro.
Responsabilités du poste :
Sous la supervision hiérarchique de l’Administrateur des bases de données et la supervision technique du responsable informatique, les tâches de l’ICT Assistant (e) seront les suivantes :
- Travailler en collaboration avec le responsable informatique pour gérer les systèmes informatiques et les ordinateurs du personnel du projet ainsi que des partenaires de mise en œuvre (PMO) des zones d’intervention ;
- Travailler en collaboration avec l’administrateur des bases de données pour assurer le déploiement et la maintenance des équipements et applications du Système d’Information Sanitaire (SNIS) dans les zones d’intervention ;
- Travailler en collaboration avec l’administrateur des bases de données pour assurer la fonctionnalité et l’utilisation des équipements et applications du SNIS dans les centres de santé des zones d’intervention
- Veiller au bon fonctionnement et à la stabilité du réseau informatique et de la connexion internet au niveau du bureau de Yamoussoukro ;
- Participer au développement d’application et formation des staffs sur l’utilisation de ces applications initiées par le responsable informatique
- Procéder à des séances de renforcement de capacités concernant les outils liés à la sécurité informatique, la sauvegarde des données ; l’archivage électronique ; les formations en ligne, les outils de communication et de collaboration ;
- S’assurer quotidiennement à ce que toutes les données des utilisateurs soient à jour et stockées en ligne afin d’éviter toute perte d’informations ;
- S’assurer hebdomadairement à ce que toutes les bases de données des centres de santé soient sauvegardé et stockées en ligne afin d’éviter toute perte d’informations ;
- Procéder aux maintenances préventives et curatives de tous les équipements qui constituent le parc informatique du bureau de Yamoussoukro et des centres de santé des zones d’intervention ;
- Porter au besoin une assistance informatique aux utilisateurs du projet REACH (exemples : personnel du projet, les PMO et les établissements de santé) en cas de problème matériel ou logiciel ;
- Veiller à la résolution rapide de toute requête émise par tout utilisateur via le serviceNow
- Effectuer d'autres tâches selon les directives du chef de projet REACH ou du Responsable Informatique ;
- Procéder à la mise à jour quotidienne de la base de données des assets des équipements IT ;
- Réaliser toutes autres tâches assignées par le /la supérieur (e) hiérarchique.
- Avoir un Diplôme en BTS Informatique ou équivalent.
Compétences Techniques et Expériences
- Avoir au moins deux (02) ans d'expérience en assistance de gestion de services et systèmes informatiques ;
- Avoir des compétences en maintenance informatique, en réseaux LAN-WAN et Wifi ;
- Avoir une bonne notion de l'environnement client-serveur ;
- Avoir une bonne notion du langage de requête SQL ;
- Avoir une bonne notion du langage du logiciel de base de données MySQL ;
- Avoir une notion en Power Platform : Power BI, Power Apps, Power Automate
- Avoir une notion de l’application OpenMRS serait un atout ;
- Avoir une forte compétence organisationnelle, gestion des Assets et des équipements IT ;
- Avoir une bonne connaissance des logiciels bureautiques ;
- Avoir une bonne notion de l’anglais.
Compétences non techniques
- Être Capable de travailler harmonieusement avec d'autres membres du personnel dans des contextes interculturels ;
- Avoir d’excellentes aptitudes de communication verbale ;
- Doter d’un sens élevé de l’analyse et de la prise d’initiative ;
- Avoir un esprit et attitude centrés sur le client et le service client, et la capacité à travailler sous pression et à suivre les instructions avec soin ;
- Disposer d’un sens éprouvé de la discrétion professionnelle et de l'intégrité.
IRC soutient la diversité, promeut la politique du genre et offre des possibilités de perfectionnement professionnel à travers :
Le renforcement des capacités à travers les programmes de formation COMPASS et NAVIGATOR ;
La création du groupe des femmes au travail (Women at Work Group) : ce groupe dispose d’un budget et travaille sur des activités qui visent à promouvoir le leadership féminin, l’autonomisation des femmes et le développement de condition favorable à leur épanouissement et à l’adéquation de leur vie professionnelle et vie privée (prise en charge de la nounou lors des missions).
Le soutien et l’appui de toute l’organisation à travers sa politique en faveur de la réduction des inégalités de genre ;
Les cadres d'échanges et de concertation créés pour améliorer les conditions de la femme au travail et dans son milieu social
Standard of Professional Conduct:The IRC and the IRC workers must adhere to the values and principles outlined in the IRC Way – our Code of Conduct. These are Integrity, Service, Accountability, and Equality.
Commitment to Gender, Equality, Diversity, and Inclusion: The IRC is committed to creating a diverse, inclusive, respectful, and safe work environment where all persons are treated fairly, with dignity and respect. The IRC expressly prohibits and will not tolerate discrimination, harassment, retaliation, or bullying of the IRC persons in any work setting. We aim to increase the representation of women, people that are from country and communities we serve, and people who identify as races and ethnicities that are under-represented in global power structures.
Commitment to Gender, Equality, Diversity, and Inclusion: The IRC is committed to creating a diverse, inclusive, respectful, and safe work environment where all persons are treated fairly, with dignity and respect. The IRC expressly prohibits and will not tolerate discrimination, harassment, retaliation, or bullying of the IRC persons in any work setting. We aim to increase the representation of women, people that are from country and communities we serve, and people who identify as races and ethnicities that are under-represented in global power structures.
We do our best to provide you the most accurate info, but closing dates may be wrong on our site. Please check on the recruiting organization's page for the exact info. Candidates are responsible for complying with deadlines and are encouraged to submit applications well ahead.
Before applying, please make sure that you have read the requirements for the position and that you qualify.
Applications from non-qualifying applicants will most likely be discarded by the recruiting manager.
Applications from non-qualifying applicants will most likely be discarded by the recruiting manager.