Oficial de Gestión de Casos

CONTEXTO:

El Comité Internacional de Rescate (IRC) responde a las peores crisis humanitarias del mundo ayuda a las personas a sobrevivir y reconstruir sus vidas. Fundado en 1933 a pedido de Albert Einstein, el IRC ofrece cuidados que pueden salvar vidas y asistencia que cambia la vida de los desplazados y refugiados que se ven obligados a huir de una guerra o un desastre. Trabajando hoy en más de 40 países y 22 ciudades de EE. UU., Restauramos la seguridad, la dignidad y la esperanza de millones de personas desarraigadas y que luchan por sobrevivir. El IRC lidera el camino del daño al hogar.

La crisis humanitaria en Venezuela continúa intensificándose. Los venezolanos enfrentan una hiperinflación, que los pone fuera del alcance de los bienes y servicios básicos, incluida la atención médica y la alimentación. La escasez de suministros médicos hace que sea difícil diagnosticar y tratar las enfermedades transmisibles y las necesidades de salud sexual y reproductiva, entre otros servicios. La falta de alimentos ha provocado hambre y desnutrición. Entre 2015 y 2018, más de tres millones de venezolanos se fueron a buscar bienes y servicios principalmente en países vecinos.

El Comité Internacional de Rescate (IRC) responde a la crisis de migración venezolana en Colombia y Venezuela. En Colombia, el IRC trabaja en Norte de Santander y Nariño, brindando apoyo en salud, El IRC fortalece a los socios locales para proporcionar atención en salud sexual y reproductiva, satisfacer necesidades básicas y crear medios de vida dignos para la población migrante.

ALCANCE DEL TRABAJO:

Breve descripción del cargo dentro del Proyecto(s):

El Oficial de Gestión de Casos de Violencia Basada en Genero (VBG), se encarga de la gestión directa de casos, asesoramiento individual y actividades psicosociales grupales a través de espacios seguros para mujeres sobrevivientes de VBG.

Objetivos del cargo:

• Brindar la gestión de casos de manera directa y apropiada para la edad a los sobrevivientes de VBG, incluidos clientes de apoyo en el desarrollo de un plan para abordar sus necesidades individuales y la implementación segura de este plan.

• Dirigir actividades psicosociales grupales a mujeres y niñas vulnerables en espacios seguros.

RESPONSABILIDADES:

• Adherirse a los principios rectores de la gestión de casos de VBG, abuso, explotación, negligencia, a lo largo de todo el manejo de casos e intervenciones psicosociales. Esto incluye garantizar la confidencialidad de los sobrevivientes y respetar sus deseos y decisiones.

• Desarrollar la gestión de casos apropiada para la edad y género, incluida la evaluación de las necesidades del cliente; asesoramiento básico de crisis (y en algunos contextos asesoramiento individual adicional); desarrollo de planes de acción con clientes; apoyo a los clientes en la búsqueda de servicios y soporte.

• Brindar servicios a NNA y Adultos sobrevivientes de VBG, incluida la gestión de casos, así como la determinación del mejor interés, el compromiso apropiado para la edad y la toma de decisiones por los sobrevivientes, y el análisis de No Hacer Daño.

• Dirigir servicios emocionales grupales apropiados para la edad y Género, especializados que se brindarán a Beneficiarios vulnerables.

• Trabajar con el movilizador comunitario, para intercambiar información y garantizar que los programas de IRC respondan a las necesidades cambiantes de las comunidades.

• Trabajar en conjunto con el/los oficial psicosocial/es del programa o los asistentes para responder a las necesidades cambiantes enfocándose en la prevención de las violencias basadas en género.

• Identificar las preocupaciones relacionadas y apoyar el cumplimiento de los protocolos de remisión de casos y los principios rectores de protección y presentar estas inquietudes al Clinical Psychologist officer.

• Mantener relaciones de trabajo efectivas con las partes interesadas relevantes, incluidos los líderes comunitarios y otros socios implementadores.

• Completar los informes de actividades mensuales, de acuerdo con la orientación proporcionada por la Gerencia senior de salud.

Responsabilidades de Monitoreo:

• Mantener archivos de casos detallados y confidenciales en línea con las mejores prácticas reconocidas

• Contribuir a informes mensuales.

Coordinación & Representación:

• Comunicación directa y efectiva con otros asistentes sociales y proveedores de servicio como parte de la conducción individual de casos

• Asistir regularmente a reuniones de gestión de casos a nivel de campo

Desarrollo del Programa:

• Contribuir al desarrollo de la dirección estratégica y operativización de los programas de IRC en Norte de Santander.

• Coordinar con personal de otras áreas en IRC (ej. ERD, Salud y WPE) a nivel de campo.

• Apoyar la detección de necesidades, diseño de respuestas y formulación de proyectos para atender las necesidades de NNA, mujeres y adolescentes afectadas por la crisis venezolana

• Mantenerse actualizado e informado de desarrollos en su campo de acción, en materia de protección y educación, que afecte la población meta.

• Representar a IRC en espacios de protección y educación cuando sea delegado.

Monitoreo y Evaluación:

• Diligenciar la lista confiable de verificación y reportar cualquier problema al Jefe inmediato.

• Llevar registro de la información necesaria, durante y después del examen de capacitación, así como las discusiones de grupos focales.

Otros:

• Monitorear consistente y proactivamente/evaluar la seguridad y protección de los equipos de campo; reportar rápidamente inquietudes o incidentes a la administración de IRC, en enlace con los líderes comunitarios y otros grupos externos según sea necesario para mantener/mejorar el entorno de seguridad de los programas de IRC.

• Otras tareas, según lo asignado por el jefe inmediato, para habilitar y desarrollar los programas de IRC.

Estándares profesionales

Todo el personal de IRC se compromete con Los Estándares de Conducta Profesional de IRC (IRC Way) y a las políticas de empleo de IRC en el país, así como a las políticas de protección infantil.

RESPONSABILIDADES EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO:

• Conocer y tener clara la política de Seguridad y Salud en el Trabajo.

• Procurar el cuidado integral de su salud.

• Suministrar información clara, completa y veraz sobre su estado de salud.

• Cumplir las normas de seguridad e higiene propias de la organización.

• Participar en la prevención de riesgos laborales mediante las actividades que se realicen en la organización.

• Informar las condiciones de riesgo detectadas al jefe inmediato.

• Reportar inmediatamente todo accidente de trabajo o incidente.

• Participar en la actualización de la identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos.

• Participar en la construcción y ejecución de planes de acción.

• Promover la comprensión de la política en los trabajadores.

• Informar sobre las necesidades de capacitación y entrenamiento en Seguridad y Salud en el Trabajo.

• Participar en la investigación de los incidentes y accidentes de trabajo.

• Participar en las inspecciones de seguridad.