Shelter Manager

Job Description

L'organisation Internationale pour les Migrations met en œuvre des activités  en Tunisie afin de soutenir la République démocratique de Tunisie et de contribuer à la recherche de solutions durables au processus de gestion des flux migratoires,
Grâce à ses 3 foyers situés dans les villes de Zarzis, Medenine et Tataouine, l'OIM Tunisie est en mesure d'aider des migrants en situation de vulnérabilité à travers une assistance directe et/ou retour sûr et volontaire vers leur pays d'origine.

Responsibilities

Responsibilities and Accountabilities

Appui à l’assistance aux migrants

• Le gestionnaire du centre procède à l’accueil des migrants ;
• En collaboration avec l’assistant opérations briefer les migrants sur l’assistance disponible, la gestion de centre et le règlement intérieur ; veiller à ce qu’ils respectent les règles et procédures du foyer ;
• Préparer les chambres et s’assurer que les kits d’hygiène soient disponibles et prêts avant l’arrivée des migrants ;
• Distribuer les kits d’hygiène aux migrants admis dans le foyer pour les services complets;
• Procéder quotidiennement à l’appel et à la vérification des effectifs des migrants dans le foyer et envoyer la liste à l’assistant opérations

Entretien, hygiène et propreté

• Vérifier que tout le matériel fonctionne correctement (ampoules, point d'eau, etc.) Le cas échéant, rapporter les problèmes à l’assistant opérations ;
• S'assurer que les migrants utilisent correctement les services mise à leur disposition (sanitaires, point d'eau, électricité) ;
• Superviser les hygiénistes pour le maintien de la propreté du foyer ;

Sécurité

• Faire le tour quotidien des infrastructures en vue de vérifier les installations pour prévenir d'éventuels incidents (fenêtres, portes, lumières). Rapporter les risques ou problèmes à l’assistant opérations et chef de sous bureau ;

Toute autre tâche nécessaire qui pourrait lui être demandée

Qualifications

Required Qualifications and Experience

Education

Titulaire d’un diplôme de Baccalauréat

Experience

• 1 an d’expérience de travail pertinente dans les opérations, assistance aux migrants, connaissances des urgences des organisations humanitaires
• Expérience du système des Nations Unies est un avantage distinctif ;
•  Travailler avec un minimum de supervision.

SKILLS

• Connaissance des outils informatiques et internet
• Atteintes des objectifs fixés y compris dans des situations complexes ;
• Engagement personnel, efficacité, flexibilité et motivation

Languages

Required (specify the required knowledge)  Maîtrise parfaite du français et de l’arabe

Desirable  Connaissance de l’anglais un atout certain.

Competencies

The incumbent is expected to demonstrate the following values and competencies:

Values - all IOM staff members must abide by and demonstrate these three values:

• Inclusion and respect for diversity: respects and promotes individual and cultural differences; encourages diversity and inclusion wherever possible.
• Integrity and transparency: maintains high ethical standards and acts in a manner consistent with organizational principles/rules and standards of conduct.
• Professionalism: demonstrates ability to work in a composed, competent and committed manner and exercises careful judgment in meeting day-to-day challenges.

Core Competencies – behavioural indicators level 3

• Teamwork: develops and promotes effective collaboration within and across units to achieve shared goals and optimize results.
• Delivering results: produces and delivers quality results in a service-oriented and timely manner; is action oriented and committed to achieving agreed outcomes.
• Managing and sharing knowledge: continuously seeks to learn, share knowledge and innovate.
• Accountability: takes ownership for achieving the Organization’s priorities and assumes responsibility for own action and delegated work.

Communication: encourages and contributes to clear and open communication; explains complex matters in an informative, inspiring and motivational way.

Required Skills

• Ability to work with minimal supervision;
• Excellent communication and negotiation skills, personal commitment, efficiency and flexibility;
• Proficient use of commonly used IT equipment and the appropriate software solutions.

Job info