Spécialiste MHPSS

Introduction

Le Conseil danois pour les réfugiés porte assistance aux réfugiés et aux personnes déplacées à travers le monde : nous fournissons une aide d’urgence à ces personnes, nous combattons pour leurs droits et nous renforçons leurs opportunités pour un meilleur futur. Nous travaillons dans des zones affectées par les conflits, ainsi que le long des routes de déplacements, et au sein des pays dans lesquels les réfugiés s’établissent. En coopération avec les communautés locales, nous nous efforçons d’atteindre des solutions responsables et durables. Nous travaillons pour une intégration réussie des communautés vulnérables et, lorsque cela est possible, à la réalisation de leur souhait de retour chez eux.

Le Conseil danois pour les réfugiés (ci-après : DRC, pour Danish Refugee Council) a été fondé au Danemark en 1956 et est depuis devenu une organisation humanitaire internationale avec plus de 7,000 employés et de 8,000 volontaires. Ayant son siège établi à Copenhague, et présent dans 40 pays, le DRC est une organisation d’aide non gouvernementale, à but non-lucratif, politiquement neutre et indépendante et non-confessionnelle.

Notre vision est une vie avec dignité pour toutes les personnes déplacées dans le monde. Tous nos efforts reposent sur notre boussole morale : l’humanité, le respect, l’indépendance, la neutralité, la participation, l’honnêteté et la transparence.

1. Contexte

DRC opère en Afrique de l'Ouest depuis 1998. Le bureau régional de DRC Afrique de l'Ouest et Amérique latine (ci-après : WAAM RO) est basé à Dakar au Sénégal, dirigé par le Directeur Général pour la région de l'Afrique de l'Ouest et l'Amérique latine (ci-après : la région de WAAM) ; le Bureau Régional WAAM soutient et fournit des orientations stratégiques pour les bureaux pays de la région, qui comprend actuellement : le Burkina Faso, le Cameroun, le Cthad, la Colombie, le Mali, le Mexique, le Niger, le Nigéria, la République centrafricaine, le Sénégal (Bureau Régional uniquement) et le Venezuela.

DRC intervient au Tchad depuis 2024 en réponse à la crise soudanaise à l’Est du Tchad, qui a poussé de milliers de Soudanais et retournées Tchadiens, à traverser les frontières internationales. A ce jour plus de 725 923 réfugiés ont été accueillis par les autorités tchadiennes et repartis dans différents sites aménagés et temporaires notamment Adré, Metche, Dougui et Aboutengué.

Ce recrutement s’inscrit dans le cadre du lancement du Projet « Contribuer à rompre le cycle de la violence et renforcer la résilience : une approche intégrée de cohésion sociale, d'autonomisation, de prévention et de réponse aux VBG à l'est du Tchad », qui sera mis en œuvre dans la province du Ouaddaï et ciblera le camp de Dougui et entre 4 et 6 villages proches des camps de Métché, Aboutengué, Dougui et du site de transit d'Adré.

2. Objet

Sous la supervision du coordinateur régional Protection, et en étroite coordination avec le Coordinateur Protection de terrain, vous avez la charge de la conception, de la planification, de l'adaptation et du suivi de toutes les activités des soins en Santé mentale et soutien psychosocial dans le cadre du Projet. Vous assurez la qualité et la pertinence des activités, des pratiques et de l'analyse des données de la SMSPS, qui seront reflétées dans les rapports internes de DRC et les rapports des donateurs.

3. Responsabilités

Mise en œuvre des activités

En collaboration avec les spécialistes protection, cohésion sociale et VBG, évaluer les risques et les besoins afin d'identifier les vulnérabilités psychosociales dans les zones d’intervention.

• Effectuer des évaluations cliniques des cas référés à travers le circuit de référencement VBG, l’auto-référencement ou la communauté et élaborer un plan de soutien approprié
• Élaborer un plan personnalisé de santé mentale pour (et avec) les bénéficiaires en étroite collaboration avec les gestionnaires de cas de VBG et de protection
• Fournir un soutien approprié en matière de santé mentale par le biais de séances individuelles
• Fournir des séances de psychoéducation adaptées aux adultes et leurs accopagnant.es, et le cas échéant pour les enfants, référer à d’autres acteurs du circuit de référencement de la protection des enfants
• Identifier et orienter les cas particuliers vers les prestataires de services psychiatriques appropriés et assurer le suivi du référencement
• Coordonner avec les gestionnaires de cas Chargées, assistant.es sociales, l'orientation vers d'autres services ou agences si nécessaire (santé, logement/Relocalisation, justice).
• Travailler directement avec l'équipe de gestion de cas pour développer et réviser les plans d'intervention individualisés.
• Participer aux discussions sur les dossiers de cas lors des réunions mensuelles de supervision des cas avec l'équipe de gestion des dossiers.

4. Qualifications requises

Expérience et compétences techniques (y compris le nombre d’années d’expérience professionnelle) 

• Minimum 3 ans d’expérience avérée dans la mise en œuvre d’activités de cohésion sociale dans des contextes de sécurité volatile
• Très bonne maitrise des outils de prévention et de gestion des conflits
• Connaissances et expérience de la mise en œuvre d’une approche et d’outils sensibles aux conflits et de cohésion sociale
• Très bonnes compétences en rédaction de rapports analytiques, clairs et concis sur les dynamiques de conflit
• Très bonne maitrise des principes humanitaires et du droit international humanitaire
• Solides compétences organisationnelles, interpersonnelles, de négociation et de communication ;
• Capacité à faire face à de lourdes charges de travail et de travailler sous pression dans environnement volatile ;
• Excellentes connaissances informatiques (Pack office, Internet, Outlook, Teams, Zoom, SharePoint)
• Bonne compréhension des valeurs de DRC
• Une connaissance approfondie des contextes de conflit dans les régions de l’Est du Tchad est hautement souhaitable.
• Contribuer à la mise en place de systèmes d'orientation efficace des cas de santé mentale, dans le cadre la réponse holistique et intégré de protection, sensible au conflit, au genre et à la cohésion sociale à l'intérieur et à l'extérieur du pays.
• Renforcer les équipes de gestion de cas dans le développement et le renforcement de la qualité des services spécialisés fournis aux bénéficiaires ayant des besoins de Santé Mentale et Soins Psychosociaux « SMSPS »
• Contribuer à l'examen des outils et des lignes directrices en matière d'évaluation psychologique des adultes, des enfants et des familles et superviser leur administration.
• Aider l'équipe protection à développer et à documenter un modèle reproductible de soutien psychologique dans le cadre de la gestion des cas.
• Soutenir le renforcement des capacités du personnel, par des sessions ponctuelles de pratique réflexive et des études de cas selon les approches de UNFPA et de DRC
• Former les volontaires/relais/points focaux communautaires à la détection et le référencement des cas de SMSPS
• Assister à des réunions, formations, des conférences et des ateliers qui peuvent être pertinents pour le travail (en interne ou en externe)
• Élaborer et dispenser des formations sur le programme de la SMSPS, le cas échéant.
• Orienter les cas complexes vers des prestataires de services de santé mentale spécialisés.
• Participer activement aux réunions d'ouverture des projets, aux sessions de suivi périodique, aux réunions de clôture et aux évaluations.
• Fournir des mises à jour continue de la cartographie des services de la SMSPS, avec le soutien des collègues de la protection.
• Veiller à ce que le budget du programme SMSPS soit consommé conformément au plan, en étroite coordination avec le département des finances.
• Collaborer avec d'autres programmes de SMSPS d’autres pays de la région et d’autres acteurs en place.

5. Suivi et évaluation

• Évaluer l'efficacité des interventions de la SMSPS, en ajustant les stratégies si nécessaire en collaboration avec l’équipe MEAL/PIM
• Recueillir des données et contribuer à l'établissement de rapports sur la SMSPS et au partage des connaissances.
• Veiller à la conformité, documentation des cas enregistrés dans des dossiers précis et confidentiels, en veillant à respecter les normes de DRC en matière de protection des données.
• Participer à l'élaboration et à l'examen de diverses ressources, outils et brochures de SMSPS.
• Examiner et mettre à jour régulièrement ces documents pour s'assurer qu'ils restent pertinents et efficaces.
• En collaboration avec le Spécialiste MEAL et les référents médicaux des acteurs santé du circuit de référencement, diriger l'analyse des données de la SMSPS sur une base régulière et mettre en place des mesures correctives si nécessaire.
• Contrôler les indicateurs de performance définis précédemment et identifier les défis rencontrés lors de la mise en œuvre.

Expérience

• Au moins 4 ans d'expérience dans le travail clinique
• Formation et expérience du travail avec des adultes, des jeunes et/ou des enfants, offrant un soutien psychologique ou des conseils.
• Expérience de la fourniture d'un soutien psychologique à des personnes ayant subi des traumatismes aigus
• Expérience en matière de formation et d'animation de séances de thérapie de groupe.
• Connaissances avancées en matière d'interventions psychosociales (protection des adultes, de l'enfance, violence sexuelle et sexiste, etc.
•  Expérience de la fourniture directe de services de SMSPS dans des contextes humanitaires.
• Connaissance des principes de protection et de l'assistance humanitaire.
• Solides compétences en matière de gestion de cas et de résolution de problèmes

Formation : y compris certificats, permis, etc.

• Diplôme de master (MA, MSc) en psychologie clinique ou Santé Mentale
• Excellentes aptitudes à la communication

6. Compétences et qualités exigées

• À ce poste, vous devez démontrer les cinq compétences essentielles du DRC, à savoir :
• Viser l'excellence : vous vous concentrez sur l'obtention de résultats tout en garantissant un processus efficace. Vous vous efforcez de produire un travail précis, approfondi et professionnel avec une utilisation optimale du temps et des efforts.
• Collaborer : vous coopérez avec et impliquez les parties concernées, recherchant activement leur opinion et partageant des informations clés avec elles. Vous soutenez et faites confiance aux autres, tout en encourageant les commentaires.
• Prendre les rênes : Vous prenez la responsabilité et donnez la priorité à votre travail en fonction de la vision et des objectifs généraux de DRC. Vous prenez l’initiative face à un défi ou une opportunité et vous recherchez des solutions innovantes.
• Communiquer : vous écrivez et parlez efficacement et honnêtement tout en adaptant votre style et votre ton à la situation. Vous écoutez activement les autres et les impliquez dans le dialogue.
• Faire preuve d’intégrité : Vous respectez et promouvez les normes les plus strictes en matière de conduite éthique et professionnelle en relation avec les valeurs et le code de conduite de DRC, y compris la protection contre l’exploitation sexuelle, les abus et le harcèlement.

7. Réglements généraux et éthiques :

• L’Employé doit se conformer aux prescriptions de DRC en matière de sûreté, de confidentialité et d’éthique, incluant le respect du Code de Conduite et du Cadre de Redevabilité Humanitaire
• L’Employé ne doit pas être engagé dans un autre emploi durant son contrat de travail avec DRC sans demande d’autorisation préalable à son manager
• L’Employé ne doit s’engager dans aucune activité qui porte préjudice à DRC ou à l’implémentation de ses projets durant son contrat de travail avec DRC
• L’Employé ne doit pas donner d’interviews aux médias ou partager des contenus liés aux projets, sans autorisation préalable
• L’Employé doit retourner à DRC tout équipement ou propriété de DRC à la fin de son contrat de travail

8. Process de candidature

Les candidatures ne peuvent se faire qu’en ligne, sur le site de DRC. Vous devez télécharger en ligne votre CV (4 pages maximum) ainsi qu’une lettre de motivation. Le CV et la lettre de motivation peuvent être en français ou bien anglais.

Les candidatures réalisées par voie postale, par envoi de courrier électronique ou par dépôt d’un dossier physique ne seront pas considérées.

DRC fournit des opportunités égales en termes d’emploi et interdit toute pratique de discrimination basée sur la race, le sexe, la couleur de peau, l’appartenance religieuse, l’orientation sexuelle, l’âge, l’état civil ou bien une quelconque situation d’handicap. Ce Processus de recrutement destiné aux staff national ; il est ouvert au candidat.es internes et externes. DRC ne pratique aucune discrimination dans le cadre de ses processus de recrutement.

Cependant, les candidats doivent prendre en considération que, dans le cadre d’un contrat de travail international (donc pour un poste d’expatrié), le DRC ne peut pas employer un(e) ressortissant(e) du pays dans lequel elle/il devra travailler (en l’occurrence, la République du Tchad).

Les candidatures seront clôturées le 28 avril 2025. Les candidatures reçues après cette date ne seront pas considérées. Néanmoins, il est possible pour le DRC de commencer, dès avant la fin de la publication de l’offre, le processus de recrutement si une candidature répond aux attentes et exigences du poste.