Assistant.e de centre d’appels (Opérateur/Opératrice téléphonique)- Retainer, Multiple positions

Antananarivo

Organization: UNOPS - United Nations Office for Project Services
Location: Antananarivo
Grade: Administrative support - LICA-4, Local Individual Contractors Agreement
Occupational Groups:
- Administrative support
- Documentation and Information Management
Closing Date: 2025-08-31

Job categories Administration, Communications, IT

Vacancy code VA/2025/B5338/30618

Department/office AFR, CAMCO, Madagascar

Duty station Tamatave, Madagascar

Contract type Local ICA Support

Contract level LICA-4

Duration 3 mois, 60 jours maximum, sous réserve d'une performance satisfaisante, de la disponibilité des fonds et des besoins de l'organisation

Application period 19-Aug-2025 to 31-Aug-2025

Applications to vacancies must be received before midnight Copenhagen time (CET) on the closing date of the announcement.

Education/Experience/Language requirements

Education:

Un diplôme d’enseignement secondaire ( Baccalauréat) est requis ;
Un diplôme universitaire, de préférence en communication, gestion, gestion de l’information, en technologies de l’information, en statistiques ou dans tout autre domaine connexe, est considéré comme un atout et peut remplacer une partie des années d’expérience requises.

Expérience:

Exigées:
- Un minimum de 4 années d'expérience professionnelle pertinente dans le domaine de la communication, de l’administration ou de la technologie de l’information; ou autres domaines connexes est requis pour les titulaires d'un diplôme de baccalauréat
Désirables/Atouts:
- Connaissance pratique du fonctionnement des bureaux de santé du district (Ministère de la Santé Publique) et des Centres de Santé de Base (CSB) ;
- Une expérience dans l’utilisation des applications Google Suite (Docs, Sheets, Slides) est fortement souhaitée ;
- Expérience dans la gestion de jeux de données et des applications associées ;
- Expérience dans un contexte humanitaire.
- Expérience de travail dans un centre d’appels ou dans un autre domaine similaire traitant les demandes des clients.

Langues éxigées:

Francais courant obligatoire
Malagasy courant obligatoire

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Before applying, please make sure that you have read the requirements for the position and that you qualify.
Applications from non-qualifying applicants will most likely be discarded by the recruiting manager.

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