Facilitador/a de Registro de Voluntarios

El programa de Voluntarios de las Naciones Unidas (VNU) contribuye a la paz y el desarrollo en el mundo a través del voluntariado. Trabajamos con asociados para integrar a Voluntarios de las Naciones Unidas cualificados, altamente motivados y debidamente respaldados, en programas de desarrollo, y para fomentar el valor y el reconocimiento mundial del voluntariado.

El programa VNU está activo en unos 130 países cada año. Con presencia sobre el terreno en más de 80 países, el programa VNU está representado en todo el mundo. El programa VNU está administrado por el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) y depende de la Junta Directiva del PNUD.

A nivel de país, las dependencias sobre el terreno del programa VNU interactúan con entidades de las Naciones Unidas para integrar el voluntariado de forma estratégica y significativa en la implementación y el cumplimiento de sus mandatos. Como parte de este proceso, el programa VNU trabaja con entidades de las Naciones Unidas para identificar oportunidades donde los voluntarios agregan un valor específico y único a los programas de desarrollo y las misiones de mantenimiento de la paz.

El programa de Voluntarios de las Naciones Unidas (VNU) es la organización de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) que promueve el voluntariado para apoyar la paz y el desarrollo en todo el mundo. El voluntariado puede transformar el ritmo y la naturaleza del desarrollo y beneficia tanto a la sociedad en general como al voluntario individual. El programa VNU contribuye a la paz y el desarrollo abogando por el voluntariado a nivel mundial, alentando a los socios a integrar el voluntariado en los programas de desarrollo y movilizando a los voluntarios.

El objetivo principal del programa VNU es la creación de oportunidades para la movilización y colocación de Voluntarios de las Naciones Unidas en agencias, fondos y programas de las Naciones Unidas centrados en la paz, el desarrollo y las necesidades humanitarias. Esta tarea central se gestiona a través de las Oficinas Regionales que cuentan con Unidades de Campo que representan y posicionan al programa en los respectivos países, acercando los servicios y soluciones a sus socios de gobiernos, entidades de la ONU, sociedad civil y sector privado.

En países sin Unidades de Campo es posible contar con un(a) Coordinador(a) de país que facilita la representación de los VNU y al mismo tiempo es posible contar con un Voluntario ONU para apoyar acciones de gestión de voluntarios y tareas administrativas para la planificación estratégica efectiva, soporte operativo a los voluntarios, y el apoyo a la promoción y posicionamiento de los intereses del programa VNU en el país, en línea con el Marco Estratégico del programa VNU.

En el marco de la autoridad delegada y bajo la supervisión del Coordinador País o su representante designado, el o la Voluntaria de la ONU llevará a cabo las siguientes tareas:

• Brindar capacitaciones grupales e individuales a candidatos sobre el uso de la plataforma UVP (registro, carga de documentos, postulación a vacantes).
• Elaborar materiales de apoyo (guías rápidas, presentaciones, instructivos) para facilitar la capacitación.
• Realizar seguimiento proactivo a candidatos para que completen su registro en la plataforma UVP.
• Contactar a los candidatos a través de correo electrónico, mensajería instantánea o llamadas telefónicas para brindar apoyo en el proceso de registro.
• Resolver dudas y consultas de los candidatos relacionadas con su registro o postulación en la plataforma.
• Mantener un registro actualizado del avance de los candidatos en el proceso de registro y postulación.
• Reportar periódicamente sobre el número de candidatos capacitados, registrados y con seguimiento realizado.
• Identificar problemas recurrentes en el uso de la plataforma y proponer recomendaciones de mejora.
• Coordinar con el equipo de UNV cualquier incidencia técnica o caso que requiera escalamiento.
• Apoyar en la organización de sesiones informativas o talleres virtuales/presenciales para candidatos.

RESULTADOS ESPERADOS

Como un miembro activo del equipo de Programa Voluntarios de las Naciones Unidas, se prestará un apoyo eficiente, oportuno, atento, amigable con el cliente y de calidad a Programa Voluntarios de las Naciones Unidas y sus beneficiarios en el cumplimiento de sus funciones, incluyendo:

• Apoyo efectivo y eficiente en el Ciclo de Gestión de Voluntarios en cooperación con VSC (recopilación de fuentes de talento, incorporación inicial, seguimiento del estado contractual, arreglos logísticos, evacuaciones médicas y de seguridad si corresponde, trámites de fin de asignación) y uso efectivo del sistema UVP;
• Suministro oportuno de información y datos relacionados con la gestión de voluntarios, los activos de la oficina de campo del programa VNU, las finanzas/adquisiciones y los insumos administrativos necesarios por el programa VNU;
• Consolidación de bases de datos relevantes para el Programa;
• Apoyo eficaz y eficiente a la operación de la Oficina de Terreno de Voluntarios ONU en Perú;
• Los/as voluntarios/as nacionales han recibido su inducción de manera oportuna;
• Oportunamente se han creado tramites de notificación a DSS, Adquisiciones y otras partes del proceso de movilización;
• La perspectiva de edad, género y diversidad se aplica de forma sistemática, integrada y documentada en todas las actividades a lo largo de la asignación;
• Un balance final sobre los logros alcanzado a través del voluntariado para el desarrollo durante la asignación, como la presentación de informes sobre el número de voluntarios movilizados, las actividades en las que han participado y las capacidades desarrolladas.