Senior ICT Database Officer

Titre du Poste :  Senior ICT Database Officer

Lieu de Travail : Niamey, Niger

Catégorie : CDD (plein temps -12 mois –Renouvelable)

Nombre de place :1

A propos de Mercy Corps

Mercy Corps est une ONG internationale humanitaire et de développement dont la mission est d’alléger la souffrance, la pauvreté et l’oppression en aidant les populations à construire des communautés sécurisées, productives dans le monde. Mercy Corps est opérationnelle au Niger depuis 2005 et au Burkina Faso depuis 2019. Elle travaille en partenariat avec les Gouvernements et les communautés nigériennes et burkinabées pour contribuer au développement socio-économique durable des pays.

Mercy Corps intervient dans les domaines de la sécurité alimentaire et moyens de subsistance, la reprise économique, la cohésion sociale, la gouvernance et des interventions d’urgence. Sa mission principale est « de soutenir les populations vulnérables et/ou à risque à améliorer leur vie, à se remettre des chocs et de l'exclusion afin de pouvoir sécuriser les opportunités viables pour le développement d’une économie des moyens de subsistance durable ». Actuellement, Mercy Corps met en œuvre plusieurs projets de développement et d’assistance humanitaire aussi bien au Niger qu’au Burkina Faso.

Résumé du Poste :

Le/la Senior ICT Database Officer est membre de l’équipe MEL centrale de Mercy Corps Niger. Il/elle travaillera sous la supervision directe du MEL Coordinator. Il/elle est responsable de la gestion des données de tous les programmes de Mercy Corps Niger et Burkina Faso. Il assurera également une coordination étroite en collaboration avec les staffs MEL du Niger et du Burkina Faso afin de s'assurer que les données de suivi et d'évaluation sont correctement intégrées dans la plateforme TolaData. Il est chargé de garantir et d’appuyer le personnel du programme et les partenaires à collecter, saisir, vérifier, et analyser les données et à effectuer des ajustements opportuns de la base de données afin de mesurer l’impact des programmes. Il/Elle s’assurera que toutes les procédures, politiques et standards de Mercy Corps en matière de gestion des données, de protection, de classement et d’archivage des documents MEL sont respectés.

Fonctions Essentielles :   

Soutien technique

• Mettre en place un système de gestion des données pour les programmes en tenant compte du système déjà existant pour les données requises ;
• Maintenir et innover la gestion des bases de données du système MEL en renforçant les capacités des équipes à informer la mise en œuvre du programme, analyser les données et représenter l'impact pour les donateurs, le gouvernement et les partenaires ;
• S'engager auprès du personnel et des partenaires pour renforcer leurs capacités en matière de gestion des informations de suivi et d'évaluation ;
• Fournir un soutien substantiel pour la collecte d'informations systématisée et à la demande - y compris l'élaboration de normes et de protocoles minimaux pour la gestion des informations des programmes. Cela comprend un système de suivi des bénéficiaires, un processus de mécanisme de réponse de responsabilité communautaire et un système de gestion des données ;
  • Identifier les opportunités d'amélioration et faire des recommandations et développer des outils pour renforcer le flux d'informations programmatiques et améliorer les systèmes de gestion ;
  • Assurer des fonctions de gestion de l'information selon les spécialisations techniques pertinentes, telles que : la coordination de l'information ; les systèmes d'information géographique et la visualisation ; le développement, la gestion et la maintenance de bases de données sécurisées, le développement web tel que les applications… ;
  • Superviser le développement et la maintenance des systèmes d'information internes, y compris la mise en place, et la gestion d'une base de données centrale pour stocker toutes les données relatives aux indicateurs et participants des programmes de Mercy Corps, y compris, mais sans s'y limiter, à TolaData. Cela pourrait également inclure d'aider les équipes à utiliser des outils de gestion de projet pour rationaliser les flux de travail et d'informations ;
  • Soutenir le développement et la gestion des produits d'information, notamment les résultats d'évaluation, la cartographie des activités et l'analyse intersectorielle ;
  • Mettre à jour selon le besoin, le Rapport Annuel Programmes MC de DONGAD ;
  • Mettre en place et gérer un système basé sur le cloud pour le classement/documentation du programme pour les programmes afin de respecter les normes minimales PM@MC.

Analyse et production d'informations

• Travailler avec l'équipe de MEL pour saisir, gérer, analyser et visualiser les données et les informations afin de soutenir les programmes en étroite collaboration avec les équipes de programme, en utilisant TolaData ou d'autres systèmes ;
• Assurer l’assurance qualité des données en conduisant des évaluations DQA sur le terrain ;
• Examiner, analyser et interpréter les données et les informations, identifier les problèmes/questions et préparer des recommandations ;
• Soutenir les initiatives d'évaluation et promouvoir l'analyse et l'apprentissage des résultats et des conclusions ;
• Identifier et suivre les actions de suivi en mettant l'accent sur la collecte de données, le partage et l'échange substantiel avec l’équipe programmes, les partenaires et les donateurs concernés ;
• Rechercher, analyser et présenter les informations recueillies auprès de diverses sources ;
• Contribuer à des produits d'information tels que des rapports de situation, des examens de données secondaires et des rapports internes ;
• Préparer divers produits écrits et infographiques, par exemple des documents de référence, des analyses, des sections de rapports et d'études, des contributions à des publications, des cartes, des graphiques, etc ;
• Gérer et partager les données pertinentes reçues par le biais du mécanisme de rapport sur la responsabilité communautaire (CARM).

Archivage et rapportage

• Appuyer le Grant Manager dans la revue des rapports bailleurs et des programmes 
• Suivre la mise à jour des plans opérationnels des programmes ;
• Faire la synthèse sectorielle des données de MIS ;
• Conduire des études de besoins pour des nouveaux projets ;
• Appuyer le Grant Manager pour l’archivage des documents des programmes dans le respect de la politique d’archivage de Mercy Corps.

Vision et Stratégie

• Promouvoir l'apprentissage actif, le partage des informations et la gestion adaptative au niveau du programme, par la documentation et le partage des connaissances autour des meilleures pratiques et des leçons apprises.
• Définir une orientation en hiérarchisant et en organisant les actions et les ressources pour atteindre les objectifs et contribuer à l'élaboration de la stratégie à l'échelle du programme ainsi qu'à celle de l'unité de MEL.

Représentation et Coordination

• Établir des partenariats avec des homologues chargés de la gestion de l'information dans d'autres ONG, des partenaires locaux et d'autres agences homologues, afin de permettre et de promouvoir la collecte, la gestion, l'analyse et la visualisation coordonnées des données et des informations.
• Participer à des forums externes sur la gestion de l'information, selon les besoins.
• Agir en tant que point focal pour la coordination entre les départements concernés (accès humanitaire, programmation) afin de recueillir et d'organiser les données pertinentes et d'autres informations pouvant être utilisées pour une programmation réussie.

Sécurité

• Assurer le respect des procédures et des politiques de sécurité telles que déterminées par la direction du pays.
• Veillez de manière proactive à ce que les membres de l'équipe opèrent dans un environnement sécurisé et soient au courant des politiques.

Apprentissage Organisationnel 

Dans le cadre de notre engagement en faveur de l'apprentissage organisationnel et de notre compréhension du fait que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés qu'elles servent, nous attendons de tous les membres de l'équipe qu'ils consacrent 5 % de leur temps à des activités d'apprentissage qui profitent à Mercy Corps ainsi qu'à eux-mêmes.

Redevabilité envers les participants

Les membres de l'équipe de Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts visant à rendre des comptes, en particulier à nos bénéficiaires et aux normes internationales guidant le travail de secours et de développement international, tout en engageant activement les communautés bénéficiaires en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l'évaluation de nos projets sur le terrain.

Responsabilité de supervision

Employé placé sous la supervision de ce poste : Chargé de Base de Données et de Technologie de l’Information

Rapporte Directement au : MEL Coordinator

Travaille directement avec : L'équipe MEL et Programme, l'unité de soutien technique régionale (TSU) et l'équipe T4D, le cas échéant, ainsi que le personnel du siège.

Connaissances et expériences

·       Avoir un diplôme universitaire au moins Bac + 3 ans ou équivalent en Informatique, en gestion de l'information, systèmes d'information, technologies de l'information, en Statistiques appliquées ou un domaine connexe est requis ;

·       Au moins 3 années d'expérience dans les systèmes informatisés de gestion de base des données ;

·       Au moins trois années d'expérience dans la programmation informatique, la gestion et l'analyse des données quantitatives et qualitatives sera un plus ;

·       Excellentes compétences techniques en matière de développement de bases de données, de technologies basées sur le cloud, de visualisation de données, de cartographie, d'analyse de données (qualitative et quantitative), etc ;

·       Maîtrise d'une grande variété de logiciel de base de gestion et de traitement statistique des données : Numérisation XLSForm, Power BI, ONA, CommCare, Stata, Kobo, MAXQDA, R, Arc GIS, etc. ;

·       Expérience pertinente dans la gestion de l'information dans un contexte de conflit ou d'urgence complexe est souhaitable ;

·       Capacité avérée à travailler en coopération avec des parties prenantes internes et externes, et à jouer un rôle de leader dans la convocation de groupes ;

·       Excellentes compétences en matière de rédaction et de communication sont requises ;

·       Volonté et capacité de voyager fréquemment sur les sites des programmes y compris de se rendre dans des environnements peu sûrs, sont requises ;

·       Expérience de travail avec une ONG internationale est préférée ;

·       La maîtrise du français est requise et celle de l'anglais est un atout.

Facteurs de réussite  

Le candidat retenu disposera d'un large éventail de connaissances existantes concernant les techniques de collecte d'informations, les bases de données et la conception d'outils pertinents. Il/elle aura des compétences analytiques et sera capable de systématiser la collecte d'informations et de les présenter dans des formats utiles pour les décisions programmatiques et opérationnelles. Il/elle sera capable d'effectuer plusieurs tâches à la fois, de prendre rapidement des décisions, de faire preuve d'initiative, de dynamisme et de beaucoup d'énergie, ainsi que d'une grande intelligence émotionnelle, de compétences constructives en matière de mentorat et d'une expérience avérée du renforcement des capacités. Il/elle aura des compétences très développées en matière de communication interpersonnelle - en particulier lorsqu'il/elle travaille dans un contexte éloigné. Il/elle s'engagera à assurer la durabilité du programme à long terme et la réalisation d'activités à fort impact au niveau communautaire. Les membres de l'équipe Mercy Corps qui réussissent ont un fort engagement envers le travail d'équipe et la responsabilité, s'épanouissent dans des environnements évolutifs et stimulants, et font de la communication écrite et verbale efficace une priorité.

Conditions de vie et environnementales

Le poste sera basé à Niamey et nécessitera déplacements dans les régions et départements. Les membres de l'équipe de Mercy Corps représentent l'organisation à la fois pendant et en dehors des heures de travail lorsqu'ils sont déployés dans une affectation sur le terrain ou lors d'une visite sur le terrain. Les membres de l'équipe doivent se comporter de manière professionnelle et respecter les lois et coutumes locales, ainsi que les politiques, procédures et valeurs de Mercy Corps à tout moment et dans tous les lieux où ils se trouvent dans le pays.