Gerente MEAL

El Comité Internacional de Rescate (IRC) responde a las peores emergencias humanitarias del mundo y ayuda a las personas afectadas por crisis humanitarias, incluida la crisis climática, a sobrevivir, recuperarse y reconstruir sus vidas. Fundada en 1933 a pedido de Albert Einstein, el IRC trabaja en más de 40 países para generar un impacto duradero al brindar atención médica, ayudar a los niños a aprender y empoderar a las personas y comunidades para que sean autosuficientes, siempre buscando abordar las desigualdades que enfrentan las mujeres y las niñas. El IRC presta servicios directos y se asocia con organizaciones locales para aumentar el impacto y la escala del programa.

Desde el 2018 el IRC retomó su acción en Colombia, en principio para atender la crisis migratoria por la llegada masiva de más de dos millones de migrantes venezolanos al país y después para ayudar a mitigar el impacto de la pandemia del COVID-19 de la población colombiana afectada internamente y los refugiados y migrantes.Debido a los cambios en el contexto colombiano, producto del recrudecimiento del conflicto en los últimos años y los efectos derivados del cambio climático, el IRC amplía su accionar para responder también a la crisis humanitaria derivada del conflicto armado y a los desastres naturales, en los territorios más afectados.

El IRC, de la mano de un gran número de aliados locales, ha respondido a esta multi afectación brindando servicios de respuesta humanitaria, estabilización e inclusión socio-económica a miles de migrantes, refugiados y víctimas del conflicto armado, desde las áreas de protección, educación, salud y recuperación y desarrollo económico, en los departamentos de Norte de Santander, Nariño, Valle del Cauca, Antioquia, Cundinamarca y Bogotá.

ALCANCE:

El/la gerente de monitoreo, evaluación, rendición de cuentas y aprendizaje (MEAL), que depende de la Coordinadora Senior del Portafolio Humanitario y cuenta con el apoyo técnico del Coordinador Regional de Medidas de Medición, es responsable de dirigir el seguimiento, la evaluación y el aprendizaje de los programas de IRC en Colombia (Protección, Salud, Nutrición, Educación, Recuperación Económica) para apoyar las funciones de gestión y rendición de cuentas del programa, incluidas la investigación y el aprendizaje.

El objetivo principal de este puesto es garantizar que exista un sistema de seguimiento, evaluación y rendición de cuentas y de gestión de datos, que cuente con los recursos suficientes y que se aplique con éxito desde la recopilación hasta la visualización. Por ello, debe asegurar que los datos sobre los beneficiarios, el progreso, el rendimiento y los resultados de los programas se recopilen, analicen y documenten de forma eficaz, de manera que sirvan de base para la toma de decisiones oportunas y la adopción de medidas correctivas sólidas, así como para contribuir a un aprendizaje más amplio sobre las intervenciones.

El/la gerente de monitoreo, evaluación, rendición de cuentas y aprendizaje (MEAL) trabaja en estrecha colaboración con los equipos de programas, subvenciones y apoyo para optimizar las capacidades y oportunidades de seguimiento, evaluación, rendición de cuentas y aprendizaje de la misión del IRC y sus socios en Colombia, para ello, brinda asistencia técnica vital, intercambio de capacidades, tutoría individual, supervisión y formación al personal de MEAL en el IRC y sus socios.

Representación y Liderazgo:

• Si es delegado por la Directora País, representar al IRC en materia de MEAL en reuniones internas y externas, foros y otros eventos.

• Defender el diseño, el acceso y el uso de datos por parte de líderes y socios para el aprendizaje compartido y la toma de decisiones basada en pruebas.

• Dar forma e implementar sistemas y enfoques MEAL que cumplan con las normas y prácticas del IRC, que satisfagan las necesidades de los proyectos y programas, que permitan la rendición de cuentas a los clientes, socios y donantes, y que fomenten el aprendizaje del programa.

• Reforzar la integración de prioridades intersectoriales en MEAL, incluyendo género, protección, salvaguarda, reducción del riesgo de desastres, Diversidad-Igualdad-Inclusión y No Hacer Daño.

Diseño y Planificación:

• Desarrollar y revisar marcos lógicos, indicadores de desempeño y planes de monitoreo y evaluación, y tracker de indicadores

• Participar en la planificación estratégica y diseño de programas.

• Garantizar el desarrollo de herramientas de monitoreo y evaluación, y revisar técnicamente las herramientas para garantizar un seguimiento de calidad de los productos y resultados del proyecto, incluidas las herramientas para evaluar el impacto de las actividades y la satisfacción de los beneficiarios, de acuerdo con los principios rectores de seguridad, confidencialidad, respeto y no discriminación.

Implementación de Monitoreo:

• Supervisar la recopilación, análisis y presentación de datos para asegurar la precisión y consistencia. Esto puede incluir el diseño y realización de encuestas presenciales o telefónicas, asistencia en grupos focales, actividades con clientes, asistencia técnica con socios de proyectos, etc.

• Liderar la implementación de herramientas y técnicas MEAL en todos los programas.

• Analizar los datos recolectados y elaborar informes, fichas técnicas con análisis estadísticos útiles y presentaciones (gráficos, tablas, histogramas, diagramas de caja), que sean requeridos.

• Validar la información recopilada y entregada al IRC por los socios del IRC en todos los proyectos

• Gestionar bases de datos y realizar acciones de control de calidad para asegurar el correcto ingreso de información en las correspondientes bases.

• Asegurar el correcto y ordenado almacenamiento y/o envío de información y fuentes de verificación de las acciones desarrolladas por los socios en el marco de los proyectos.

Evaluación:

• Coordinar y liderar evaluaciones internas y externas.

• Documentar el aprendizaje de la implementación del programa a través de análisis internos regulares de los datos recogidos, informes, reuniones de revisión de datos, eventos de aprendizaje, etc.

• Identificar oportunidades de mejora y garantizar la aplicación de las lecciones aprendidas.

Rendición de Cuentas:

• Garantizar que todos los programas sean transparentes y estén alineados con las expectativas de los clientes y otros actores clave.

• Desarrollar y mantener mecanismos efectivos de retroalimentación y respuesta para los clientes

Aprendizaje:

• Facilitar sesiones de aprendizaje y reflexión entre equipos.

• Documentar y compartir aprendizajes y mejores prácticas dentro y fuera de la organización.

Implementación con socios:

• Garantizar comunicación efectiva con los socios

• Facilitar espacios de capacitación para socios, buscando el fortalecimiento de competencias para el equipo MEAL.

• Desarrollo de modelos de construcción de conocimiento a través del trabajo colaborativo, donde el socio es considerado un actor participativo.

• Fortalecer la gestión del dato a través de procesos sólidos y ordenados, donde el socio pueda comprender este particular para la gestión de su información.

• Revisar y dar retroalimentación a los informes mensuales de los socios

• Revisar, dar retroalimentación y apoyar la consolidación de las propuestas de los socios

Mecanismos de retroalimentación:

• Habilidad para diseñar, implementar y gestionar procesos de participación y retroalimentación de clientes que incluyan mecanismos de retroalimentación que sean accesibles, seguros y confiables para los clientes.

• Experiencia en la facilitación y análisis de retroalimentación para identificar tendencias, desafíos y oportunidades.

• Capacidad para actuar sobre la retroalimentación recibida, asegurando la adaptabilidad de los programas y la satisfacción de los clientes

Remisiones:

• Capacidad para coordinar con programas y organizaciones en el proceso de remisión para garantizar una atención integral de los clientes, de acuerdo al Procedimiento Operativo Estándar SOP

• Habilidad para establecer, fortalecer y mantener sistemas de remisión eficientes y efectivos que garanticen que los clientes reciban los servicios apropiados en función de sus necesidades específicas.

• Conocimiento de los protocolos y herramientas estándar para la remisión segura, garantizando la protección de la información y el respeto de la dignidad de los clientes.

Elaborar informes:

• Asegurar la funcionalidad de las herramientas que apoya el proceso de remisiones

Formulación de propuestas y seguimiento de presupuesto:

• Participar de la formulación de las propuestas y nuevos proyectos que se le asignen a nivel de consolidación de los indicadores y metas de los programas y diseñar el presupuesto asignado para el área de MEAL dentro de cada proyecto.

• Hacer seguimiento a las líneas presupuestales del área de MEAL y garantizar el uso correcto de los recursos.

Supervisión de equipo:

• Supervisar y orientar al personal que depende directamente de él/ella, o que desempeñe funciones asociadas a MEAL. Incluye la comunicación de expectativas claras, el establecimiento de objetivos de rendimiento y el suministro de información periódica y oportuna sobre el rendimiento.

• Entrenar, capacitar y orientar al personal con el cual trabaja con el objetivo de fortalecer su capacidad técnica, intercambiar conocimientos dentro del equipo y proporcionar orientación para el desarrollo profesional. Asistir a reuniones de equipo y coordinación para facilitar la colaboración entre los sectores de IRC para garantizar una estrategia integral de monitoreo, evaluación y aprendizaje en todos los programas de IRC.

RELACIONES

• Esta posición reporta a la Coordinación Senior del Portafolio Humanitario en Colombia, basada en Bogotá.

• Esta posición supervisa a los oficiales MEAL de las oficinas territoriales de IRC Colombia

• Sostiene comunicación estrecha con la Coordinación Senior Humanitaria, la Directora País, Coordinaciones de programas y coordinación de subvenciones y asociaciones.

• Tendrá contacto con las áreas de operaciones de soporte de Colombia.

Todos los cargos de supervisión (es decir, con personal a cargo) deberán velar por adecuadas condiciones y medio ambiente de trabajo en su ámbito de actuación, departamento, área o programa, analizando los trabajos que se desarrollan e identificando posibles riesgos potenciales y gestionarán lo necesario para proceder a minimizarlos o reducirlos, cumpliendo y haciendo cumplir los objetivos establecidos en seguridad y salud, vigilando la observancia de las buenas prácticas. De igual manera, deberán participar en la investigación de accidentes de trabajo ocurridos en su respectiva área, departamento o programa, participarán y promoverán la participación de sus supervisados en las actividades de prevención, y promoverán la participación del personal en comités de seguridad y salud, convivencia laboral, seguridad vial y brigadas de emergencia y rendirán cuentas a las autoridades competentes y partes interesadas, periódicamente y/o cuando les sea solicitado. El incumplimiento de las responsabilidades y funciones de seguridad y salud, serán tenidas en cuenta como falta grave, y serán causal de procesos y medidas disciplinarias y/o terminación del contrato de trabajo. Reportar inmediatamente todo accidente de trabajo o incidente.

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