Oficial MEAL

The International Rescue Committee (IRC) responds to the world's worst humanitarian crises, helping to restore health, safety, education, economic wellbeing, and power to people devastated by conflict and disaster. Founded in 1933 at the call of Albert Einstein, the IRC is one of the world's largest international humanitarian non-governmental organizations (INGO), at work in more than 40 countries and 29 U.S. cities helping people to survive, reclaim control of their future and strengthen their communities. A force for humanity, IRC employees deliver lasting impact by restoring safety, dignity and hope to millions. If you're a solutions-driven, passionate change-maker, come join us in positively impacting the lives of millions of people world-wide for a better future.

CONTEXTO:

El Comité Internacional de Rescate (IRC) responde a las peores crisis humanitarias del mundo y ayuda a las personas cuyas vidas y medios de vida se ven afectados por conflictos y desastres para sobrevivir, recuperarse y obtener el control de su futuro. Fundado en 1933 a pedido de Albert Einstein, el IRC trabaja con personas obligadas a huir de la guerra, los conflictos y los desastres y las comunidades anfitrionas que los apoyan, así como con aquellos que permanecen dentro de sus hogares y comunidades. En el trabajo de hoy en más de 40 países y 22 ciudades de EE. UU., Restauramos la seguridad, la dignidad y la esperanza a millones de personas desarraigadas y que luchan por sobrevivir. El IRC lidera el camino del daño al hogar.

La operación del Norte de Centroamérica del IRC se compone de tres respuestas basadas en la población a la crisis local: El Salvador, Guatemala y Honduras. El IRC regresó en 2017 para ayudar a satisfacer las necesidades agudas de comunidades vulnerables como mujeres, niñas, adolescentes, la comunidad LGTBI, las personas desplazadas por la violencia y las personas que regresan al país después deportación. Esta operación utiliza enfoques innovadores para ofrecer programación humanitaria, principalmente a través de un enfoque de asociación con organizaciones locales de la sociedad civil, así con Instituciones gubernamentales a nivel local.

Visión general de los Programas:

La visión general de MEAL en el IRC se articula en cuatro pilares fundamentales: Monitoreo, Evaluación, Rendición de Cuentas y Aprendizaje. El monitoreo consiste en dar seguimiento sistemático al avance de las actividades del programa; la evaluación se orienta a analizar su impacto, eficacia y pertinencia; la rendición de cuentas asegura transparencia y responsabilidad frente a las personas participantes y demás partes interesadas; y el aprendizaje promueve la adaptación continua mediante la incorporación de lecciones y buenas prácticas. En conjunto, este enfoque integrado busca fortalecer la calidad, coherencia y efectividad de los programas implementados por el International Rescue Committee (IRC).

Propósito del puesto:

El/la Oficial de Monitoreo, Evaluación, Rendición de Cuentas y Aprendizaje (MEAL) liderará diversas actividades de recolección y análisis de datos en las áreas programáticas del IRC en El Salvador, orientadas a evaluar la experiencia de las personas participantes y el progreso/desempeño de las intervenciones. El objetivo central del puesto es brindar apoyo estratégico a los líderes de proyecto y a la Dirección de Programas para garantizar la calidad de la implementación, facilitar la toma de decisiones basada en evidencia y fortalecer la comprensión del impacto de las acciones.

De manera específica, el/la Oficial MEAL contribuirá a asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad mediante el uso adecuado de herramientas, protocolos y procesos de seguimiento establecidos. Entre las responsabilidades clave se incluyen: colaborar estrechamente con los equipos de programas y socios locales; diseñar estrategias de acompañamiento y seguimiento a las personas beneficiarias; verificar la consistencia y la calidad de los datos recopilados; y analizar la información generada como insumo para la mejora continua, la planificación estratégica y los esfuerzos de incidencia.

A quien le reporta esta posición:

El puesto reporta directamente a la Dirección de Programas.

Responsabilidades:

Liderazgo y colaboración

• Liderar los aspectos técnicos y operativos de MEAL en los proyectos y programas del IRC en El Salvador, especialmente aquellos ejecutados de manera directa, respondiendo a las necesidades de los equipos y promoviendo estándares elevados en la recolección, gestión, análisis y reporte de datos. Garantizar mecanismos sólidos de rendición de cuentas hacia las personas participantes, socios y donantes.
• Implementar y fortalecer los sistemas, herramientas y enfoques de MEAL en su área de responsabilidad, promoviendo una cultura de aprendizaje continuo dentro de los equipos y con los socios.
• Representar al IRC en temas de MEAL en espacios técnicos, reuniones, foros y otros eventos, fomentando alianzas estratégicas y compartiendo capacidades con socios locales y actores relevantes.
• Asegurar que los datos estén accesibles y se utilicen efectivamente para el aprendizaje colectivo, la toma de decisiones informada y la adaptación de los programas basada en evidencia.
• Apoyo en la difusión de los sistemas de retroalimentación al cliente cumpliendo con las políticas establecidas (PQRF).

Supervisión técnica 

• Ejecutar los sistemas y procesos de MEAL para los proyectos y programas, en alineación con las estrategias nacionales y globales de MEAL, a lo largo de todo el ciclo del proyecto. Esto incluye:
• Colaborar con el personal de MEAL y con los equipos sectoriales para asegurar que la recolección, consolidación y revisión de datos cumpla con los estándares de calidad e integridad establecidos por el IRC y por los donantes.
• Documentar y compartir aprendizajes, evidencia y datos provenientes de proyectos previos, con el fin de informar el diseño de nuevas propuestas.
• Implementar los planes de MEAL; revisar y actualizar herramientas digitales de recolección de datos; monitorear procesos de gestión de datos en línea; realizar verificaciones de calidad y auditorías internas; y actualizar las visualizaciones de datos.
• Realizar análisis periódicos de datos de seguimiento y trabajar estrechamente con los coordinadores, líderes de proyecto y gerentes de programa para facilitar decisiones oportunas que permitan adaptar las intervenciones en tiempo real.
• Elaborar informes de calidad y actualizar tableros de control con hallazgos clave que promuevan el aprendizaje, la toma de decisiones basada en evidencia y la discusión durante las reuniones del ciclo del proyecto y las reuniones de equipo.
• Identificar, documentar y compartir la retroalimentación de las personas participantes, con el propósito de mejorar los servicios y los resultados programáticos.
• Apoyar la implementación de encuestas—incluidas las de referencia, intermedias y finales—y coordinar la realización de evaluaciones en colaboración con colegas internos y socios.
• Contribuir al uso efectivo de tecnologías de recolección de datos móviles y tableros en línea para mejorar la puntualidad, precisión y calidad del análisis y la visualización de datos.
• Participar activamente en los esfuerzos del IRC para cumplir con los compromisos internos y externos de rendición de cuentas, promoviendo mecanismos robustos de retroalimentación, respuesta y participación de las personas participantes.

Recursos Humanos  

• Coordinar, liderar y orientar al equipo de asistentes de MEAL, asegurando el cumplimiento oportuno y con altos estándares de calidad de las actividades asignadas, al tiempo que se promueve un ambiente de trabajo inclusivo, respetuoso y colaborativo.
• Impulsar el crecimiento y desarrollo profesional del personal del IRC y de los socios locales, mediante la facilitación de capacitaciones técnicas de alta calidad y la elaboración de materiales de aprendizaje adaptados a las necesidades de los equipos y los proyectos.
• Participar activamente en los procesos de reclutamiento, selección e inducción del personal asociado a MEAL, incluidos asistentes, trabajadores de incentivos de campo y encuestadores, garantizando una incorporación efectiva y alineada con los principios y estándares del IRC.

Otros:

• Otras tareas, según lo asignado por el inmediato.

Otros contactos internos o externos:

Internos: Sectores programáticos del IRC: ERD, Educación, PRoL, Protección y empoderamiento de las mujeres y Protección de Niñez y las áreas de Grants, Asocios y operaciones.

Externos: clientes, organizaciones asociadas al programa, gobierno local y nacional.

Requisitos de trabajo:

• Titulación universitaria en Ciencias Sociales, Psicología, Trabajo Social, Ciencias de la Comunicación, Administración, Economía u otras áreas afines.
• Mínimo 5 años de experiencia laboral en organizaciones no gubernamentales u otros sectores relacionados.
• Al menos 3 años de experiencia comprobada en la recolección, procesamiento y análisis de datos cualitativos y cuantitativos.
• Sólidas habilidades de interpretación de datos, redacción de informes y elaboración de presentaciones.
• Experiencia en capacitación, desarrollo de capacidades y acompañamiento técnico a personal de ONGs u organizaciones de base comunitaria.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con capacidad para presentar información de forma clara ante distintos tipos de audiencias.
• Capacidad para trabajar tanto de forma autónoma como colaborativa, manteniendo una comunicación efectiva con diferentes equipos.
• Capacidad demostrada para trabajar bajo presión, gestionar múltiples tareas simultáneamente y responder a diversas demandas operativas.
• Alto nivel de atención al detalle, con un enfoque meticuloso y orientado a la calidad.
• Habilidades interpersonales que incluyan tacto, paciencia, diplomacia y asertividad.
• Competencia requerida en herramientas de gestión y visualización de datos, incluyendo CommCare y Power BI, además de software de oficina como Word, Excel y PowerPoint.

ESTÁNDARES PROFESIONALES:

Normas de Conducta Profesional de IRC: IRC y los trabajadores de IRC deben adherirse a los valores y principios descritos en IRC Way - Standards for Professional Conduct. Estos son Integridad, Servicio y Responsabilidad. De acuerdo con estos valores, IRC opera y aplica políticas de Protección del Beneficiario contra la Explotación y el Abuso, Protección Infantil, Acoso en el Lugar de Trabajo, Integridad Fiscal y Antirrepresalia.

Posición de IRC sobre la Igualdad de Género: IRC está comprometido con reducir la brecha de género en puestos de liderazgo. Ofrecemos beneficios que brindan un entorno propicio para que las mujeres participen en nuestra fuerza laboral, incluyendo licencia parental, protocolos de seguridad sensibles al género y otros beneficios y subsidios de apoyo.

Empleador con Igualdad de Oportunidades: IRC es un Empleador con Igualdad de Oportunidades. IRC considera a todos los solicitantes según el mérito sin importar raza, sexo, color, origen nacional, religión, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano, discapacidad u otra característica protegida por la ley aplicable

PROFESSIONAL STANDARDS

All International Rescue Committee workers must adhere to the core values and principles outlined in IRC Way - Standards for Professional Conduct. Our Standards are Integrity, Service, Equality and Accountability. In accordance with these values, the IRC operates and enforces policies on Safeguarding, Conflicts of Interest, Fiscal Integrity, and Reporting Wrongdoing and Protection from Retaliation. IRC is committed to take all necessary preventive measures and create an environment where people feel safe, and to take all necessary actions and corrective measures when harm occurs. IRC builds teams of professionals who promote critical reflection, power sharing, debate, and objectivity to deliver the best possible services to our clients.

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