MANAGER OPERATION

The International Rescue Committee (IRC) responds to the world's worst humanitarian crises, helping to restore health, safety, education, economic wellbeing, and power to people devastated by conflict and disaster. Founded in 1933 at the call of Albert Einstein, the IRC is one of the world's largest international humanitarian non-governmental organizations (INGO), at work in more than 40 countries and 29 U.S. cities helping people to survive, reclaim control of their future and strengthen their communities. A force for humanity, IRC employees deliver lasting impact by restoring safety, dignity and hope to millions. If you're a solutions-driven, passionate change-maker, come join us in positively impacting the lives of millions of people world-wide for a better future.

Fondé en 1933, International Rescue Committee (IRC) a pour mission d'aider les personnes dont la vie et les moyens de subsistance ont été brisés par des conflits et des catastrophes à survivre, se rétablir et reprendre leur avenir en main. Depuis 1996, IRC-RDC répond aux besoins humanitaires et de développement des populations congolaises et réfugiées en RDC, tout en s’efforçant de promouvoir leurs droits et de renforcer leur santé, leur sécurité, leur bien-être économique, leur éducation et leur pouvoir décisionnel. Actuellement, IRC intervient dans les domaines de la santé (y compris sexuelle et reproductive), de la nutrition, de l’eau, l’hygiène et l’assainissement (WASH), de la protection de l’enfance et des femmes, de la bonne gouvernance et de la gestion des conflits, et enfin, du redressement économique et du développement.

DESCRIPTIF DU POSTE

Le/La Operations Manager joue un rôle clé dans la gestion générale du bureau de Kalemie en province du Tanganyika en RDC. Sous la supervision du Senior Area Coordinator, le/la Operations Manager sera chargé de de la supervision de tous les aspects opérationnels du bureau de Kalemie (Supply Chain, Finance) et de représentation de l’IRC dans la province du Tanganyika en étroite collaboration avec le/la Chef-fe de projet Givewell et les autres membres de l’équipe terrain.  Il / elle sera basé-e à Kalemie et se déplacera sur terrain selon les besoins.

RESPONSABILITES CLES

Gestion opérationnelle de terrain

• Coordonner toutes les fonctions opérationnelles du bureau Kalemie afin d’assurer la gestion globale de l’équipe se soutien opérationnel basée à Kalemie.
• Développer un plan d’opérations ciblé pour Kalemie afin de soutenir les activités du projet Givewell
• Assurer un soutien opérationnel de l’équipe projet et assurer la liaison avec la coordination des services de support et la cheffe de projet Givewell pour une mise en œuvre efficace de toutes les activités du projet ;
• Travailler en étroite collaboration avec le manager accès et sécurité dans le suivi du respect des mesures de sécurité mises en place et assurer qu’ils sont régulièrement mise à jour ;
• Soutenir et coordonner avec les équipes des opérations basées à Goma et de la Supply Chain basée à Kalemie tous les aspects du soutien à la chaine d’approvisionnement, y compris les achats, la gestion de stock, la gestion des actifs, le renouvellement des véhicules et du matériel, la maintenance et là les réparations (y compris le matériel de communication et informatique) ;
• Superviser, sous l’égide du contrôleur des finances, du Senior Area Coordinator et du DDO la gestion financière des opérations du bureau de Kalemie et le personnel logistique et financier y compris la gestion de la trésorerie et les transactions, le budget opérationnel ;
• Veiller à l’utilisation complète et correcte de tous les formulaires financiers et à la communication en temps utile des problèmes financiers à la coordination de finance ;
• Veiller au respect des politiques de finance et logistique de IRC et des donateurs, y compris tous les aspects de la gestion des achats et des actifs ;
• Garantir une communication et une coordination adéquate entre les sites sur terrain, le personnel de coordination technique et le bureau de pays concernant les activités quotidiennes ainsi que les problèmes liés au programme et aux opérations ;

Gestion du partenariat

• Se rassurer que la mise en œuvre des projets ayant une approche de partenariat se fasse selon la stratégie d’intervention et l’ambition de localisation portée par IRC ;
• Veiller à ce que la collaboration avec les partenaires soutienne une exécution efficace, de qualité et conforme aux objectifs, engagements et standards du projet ;
• Garantir un cadre de collaboration clair avec les partenaires, fondé sur la complémentarité des rôles, la transparence, la redevabilité mutuelle et la recherche de résultats ;
• Faciliter, avec les équipes concernées, l’accompagnement des partenaires sur les aspects opérationnels et de conformité nécessaire à la bonne mise en œuvre du projet ;
• Promouvoir l’implication effective des partenaires dans les mécanismes de coordination, de pilotage et d’apprentissage du projet ;

RH et développement du personnel

• Assurer le renforcement continu des capacités de l’équipe des opérations (GSC, RH, administration, informatique et sécurité) en aidant les superviseurs directs à garantir les évaluations de performance du personnel et les plans de développement individuel ;
• Soutenir le personnel de terrain dans la mise en œuvre des politiques relatives aux personnels, notamment l’encadrement, l’évaluation de performance, le développement du personnel et les mesures disciplinaires.

Représentation

• Représenter IRC auprès des agences des nations unies, des ONGI et ONGN et assister à toutes les réunions de coordination au besoin au niveau provincial (OCHA et à toutes autres réunions locales auxquelles IRC est conviée.)
• Développer et entretenir activement des relations de travail efficace avec les principales parties prenantes au niveau provincial, notamment les donateurs, les acteurs gouvernementaux, les dirigeants locaux, les populations bénéficiaires et leurs représentants…
• Etablir et entretenir des réseaux avec les agences des nations unies, les ONGI et les partenaires locaux afin de promouvoir les partenariats stratégiques.

PROFIL REQUIS

• Être détenteur d’un diplôme universitaire de niveau BAC+5 en Sciences sociales, économie ou équivalent ;
• Avoir au moins 3 ans d’expérience dans la gestion d’un bureau terrain.
• Expérience de travail dans les zones isolées et/ou dans un contexte fragile est un atout ;
• Expérience de travail dans une ONG internationale ;
• Forte capacité de coordination, planification et gestion opérationnelle et de support à la chaine d’approvisionnement ;
• Excellentes capacités organisationnelles et de travail sous pression ;
• Excellente capacité à coordonner et gérer une équipe et des partenaires locaux ;
• Capacité à travailler de manière indépendante et à prendre des initiatives ;
• Faire preuve de patience, de diplomatie et de capacités d’adaptation ;
• Forte habilité à travailler dans un contexte interculturel ;
• Aptitude à planifier et gérer efficacement des responsabilités diverses
• Maitrise du français écrit et parlé, Anglais, ou des langues locales est un atout ;
• Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Power Point), internet.

La/le candidat(e) doit s'engager à respecter les politiques de l'IRC, notamment la politique sauvegarde des clients et les principes de diversité, d'égalité et d'inclusion.

Note pour le personnel de terrain IRC : Engagement envers les clients : En s'engageant à mettre en œuvre une programmation axée sur le client, l'IRC place les personnes qu'elle sert - ses clients - au centre de sa programmation et de ses services. Le personnel de l'IRC a un rôle important à jouer pour soutenir la mise en œuvre d'une programmation axée sur le client en sensibilisant la communauté et les clients aux mécanismes de retour d'information existants et à la manière de les utiliser, y compris les processus de réponse, l'accès et l'éligibilité aux services, et en contribuant à la création d'une culture institutionnelle qui incite le personnel à écouter les clients, à communiquer et à répondre à leurs demandes, à leurs commentaires et à leurs plaintes.”

Normes de conduite professionnelle : Les travailleurs de l’IRC doivent respecter les valeurs et les principes énoncés dans l’IRC WAY - Standards de conduite professionnelle.  Il s’agit de l’Intégrité, du Service, de la Responsabilité et de l’Egalité. 

Sauvegarde : Adhérer rigoureusement à la politique de sauvegarde de l’enfant et de l’adulte d’IRC et toutes les autres politiques, notamment celles relatives à la sécurité et la prévention de la fraude.

Conformément à la sauvegarde, l’IRC applique des politiques sur la protection des bénéficiaires/clients contre l’exploitation et les mauvais traitements, la protection des enfants, l’Anti-harcèlement dans le milieu du travail, l’intégrité fiscale et la lutte contre les représailles.

Employeur de l’égalité des chances : L’IRC est un employeur de l’égalité des chances. L’IRC considère tous les demandeurs d’emploi sur la base du mérite sans égard à la race, au sexe, à la couleur, à la nationalité, à la religion, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l’état matrimonial, au statut d’ancien combattant, au handicap ou à toute autre caractéristique protégée par la loi.

Diversité, Inclusion et Egalite Genre : IRC reconnaît et honore la valeur fondamentale et la dignité de tous les individus. Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances et considérons tous les candidats sur la base du mérite sans égard à la race, le sexe, la couleur, l'origine nationale, la religion, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'âge, l'état matrimonial, le statut d'ancien combattant ou le handicap. IRC s'est également engagé à réduire l'écart entre les sexes dans les postes de direction. Nous offrons des avantages qui offrent un environnement propice aux femmes pour participer à notre main-d'œuvre, y compris un congé parental, des protocoles de sécurité sensibles au genre et d'autres avantages de soutien.

Engagement en partenariat : IRC s’engage à travailler en partenariat avec les organisations locales de manière équitable, transparente et collaborative. Tous les postes au sein de l’IRC exigent la promotion des principes de redevabilité mutuelle, de partage de capacités, de co-création et de respect de l’expertise locale. Le/la titulaire contribuera activement à des relations de partenariat solides, inclusives et fondées sur la confiance. Tous les employés de l’IRC doivent impérativement défendre et respecter les six principes de partenariat (Egalité, Complémentarité, Réciprocité, Solidarité, Recherche de résultats, Humilité)

PRESENTATION DU DOSSIER

• Lettre de demande d’emploi (Maximum 1 page)
• Curriculum Vitae à jour (Max 3 pages) à soumettre en Français ou en Anglais avec les noms, fonctions, numéro de téléphone et adresse électronique d'au moins quatre références professionnelles dont une référence professionnelle de RH et une brève explication de leur relation professionnelle avec vous (par exemple " mon superviseur direct " etc.). A Noter que IRC se réserve le droit de contacter toute autre personne ayant travaillé avec le candidat lors de ses anciennes expériences.
• Copies :  Des diplômes, attestations des services rendus, recommandations provenant uniquement d’anciens employeurs, d’une pièce d’identité, de la carte de demandeur d’emploi obligatoire livrée par l’ONEM.
• Toute personne vivant avec Handicap devra le signaler en en-tête de son CV en gras.

A compétences égales, la préférence sera donnée à une candidature féminine.

DEPOT DES CANDIDATURES : Du 19 mai au 02 juin 2026 à minuit

• Seules les personnes dont la candidature aura retenu l’intérêt d’IRC seront contactées pour la suite du processus ;
• En vue de gagner en temps dans le traitement de ce recrutement, l’équipe en charge analysera les dossiers des candidats au fur et à mesure qu’ils seront reçus. Cette méthode peut amener à la clôture de ce processus avant la date finale de réception des candidatures, si les meilleurs candidats sont identifiés lors de traitement progressif des dossiers.  IRC vous encourage à ne pas attendre le dernier jour de la clôture de l’offre pour postuler ;
• Tout dossier de candidature non retenue sera détruit. IRC se réserve le droit de demander à voir les originaux des documents fournis par les candidats qui seront retenus.

En vue de soutenir la femme, IRC offre des conditions particulières à la femme en payant 14 Semaines des congés de maternité à 100%, Jusqu’au premier anniversaire de l’enfant, la mère a droit à un maximum de deux heures par journée de travail pour l’allaitement. Cette période de repos est rémunérée et comptabilisée comme temps de travail. Dans le souci de permettre aux staffs féminins IRC qui ont des bébés en âge d’allaitement de concilier leur responsabilité familiale avec les missions sur terrain, il sera autorisé à ces staffs de voyager à bord de véhicules IRC avec leurs bébés et si nécessaire avec une personne accompagnatrice.

Les employés IRC ont droit à deux jours des congés annuels. Le droit aux congés augmente en fonction de l’ancienneté. La culture organisationnelle IRC offre un environnement de travail sûr et épanouissant pour tous ses employés avec des mesures de flexibilité axées au bien être de son personnel. A ce titre, la grille salariale IRC demeure compétitive à tous les grades.

 « Il est porté à la connaissance des candidats qu’IRC ne demande aucun paiement, ni frais durant tout le processus de recrutement. Toute demande allant dans ce sens doit être immédiatement signalée aux numéros verts suivants 0829777572 et 0999972021, car contraire aux valeurs et aux pratiques de notre organisation. »

PROFESSIONAL STANDARDS

All International Rescue Committee workers must adhere to the core values and principles outlined in IRC Way - Standards for Professional Conduct. Our Standards are Integrity, Service, Equality and Accountability. In accordance with these values, the IRC operates and enforces policies on Safeguarding, Conflicts of Interest, Fiscal Integrity, and Reporting Wrongdoing and Protection from Retaliation. IRC is committed to take all necessary preventive measures and create an environment where people feel safe, and to take all necessary actions and corrective measures when harm occurs. IRC builds teams of professionals who promote critical reflection, power sharing, debate, and objectivity to deliver the best possible services to our clients.

Cookies: https://careers.rescue.org/us/en/cookiesettings