Officier Gestionnaire de donnees et Redevabilite
Bujumbura
- Organization: IRC - International Rescue Committee
- Location: Bujumbura
- Grade: Level not specified - Level not specified
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Occupational Groups:
- Closing Date: Closed
International Rescue Committee (IRC) répond aux pires crises humanitaires du monde et aide les gens à survivre et à reconstruire leur vie. Fondé en 1933 à la demande d'Albert Einstein, l'IRC offre des soins vitaux et une assistance qui change la vie des réfugiés contraints de fuir la guerre ou une catastrophe. À l'œuvre aujourd'hui dans plus de 40 pays et 22 villes des États-Unis, nous redonnons sécurité, dignité et espoir à des millions de personnes déracinées qui luttent pour survivre. L'IRC ouvre la voie entre le danger et la maison. L'IRC a ouvert son bureau au Burundi en 1996, répondant aux besoins urgents des personnes déplacées, en mettant l'accent sur l'assainissement de l'eau, les programmes de santé environnementale et la protection des enfants vulnérables. Avec la fin de la guerre civile burundaise en 2006 et le retour des réfugiés burundais qui en a résulté, l'IRC a fait un premier pas vers les programmes de reconstruction post-conflit.
Aujourd'hui, l'IRC Burundi dispose d'un programme post-conflit dynamique comprenant la prévention et la réponse à la Violence Basée sur le Genre, la Protection des enfants, l'Accès aux droits et la bonne gouvernance, le Relèvement Economique, l’Eau, Hygiène et Assainissement.
Aperçu du poste/Résumé :
Le/La gestionnaire de données et la redevabilité (CR) rend compte au manager MEAL national et sera chargé de veiller à ce que les commentaires des clients soient recueillis, enregistrés et traités en temps opportun par le biais d'un système solide et adapté au contexte de mécanismes de retour d'information. Il/elle veillera à ce que la réactivité des clients dans toutes les phases des projets soit conforme aux initiatives et engagements mondiaux de l'IRC tout en assurant une coordination étroite avec les collègues des sites de Muyinga, Ruyigi et du bureau national. Le gestionnaire de données et deredevabilité sera chargé d'apporter un soutien pratique à la réalisation d'évaluations pour la conception et la sélection des canaux de retour d'information, de préparer et de mettre en œuvre des plans de canaux de retour d'information proactifs et réactifs et de veiller à ce que le retour d'information des clients (dans l'ensemble/comme tendance) soit pris en compte pendant la phase de conception du programme, l'évaluation à mi-parcours et l'évaluation de fin de programme. Il/elle sera chargé(e) de veiller à ce que les clients de l'IRC soient régulièrement consultés et informés des canaux de retour d'information disponibles.
Principales responsabilités :
A. Réceptivité des clients (CR) :
- Le/La gestionnaire CR est chargé(e) de soutenir le coordinateur MEAL dans tous les aspects de la conception, de la planification et de la mise en œuvre de la stratégie et du mécanisme CR dans l'ensemble du programme de pays - y compris les lignes directrices sur la réactivité des clients, les engagements mondiaux sur la responsabilité envers les populations affectées (AAP) et la révolution de la participation, le plan d'action stratégique du [programme de pays du Burundi] et les normes convenues ;
- Le /La gestionnaire CR concevra et développera les processus de base et les procédures opérationnelles standard (POS) pour le mécanisme de retour d'information, de rapport et de plainte, y compris la conception et la sélection des canaux de retour d'information et de Do No Harm dans les zones de projet ;
- Former l'ensemble du personnel à temps plein et des travailleurs occasionnels du pays aux principes et pratiques de la responsabilité ;
- Diriger la coordination et la liaison avec le personnel du programme et de l'unité de soutien afin d'assurer une mise en œuvre réussie et le respect de la stratégie et du mécanisme de réactivité et de responsabilisation des clients ;
- Veiller à ce que de solides mécanismes de retour d'information soient mis en place pour encourager les communautés à faire part de leurs commentaires et de leurs préoccupations.• Élaborer des plans de canaux de retour d'information des clients spécifiques au contexte (proactifs et réactifs) pour les projets et fournir un soutien technique et des conseils sur la mise en œuvre des différents plans de canaux de retour d'information des clients dans tous les projets ;
- Examiner et mettre à jour régulièrement les plans des canaux de retour d'information des clients en fonction de l'évolution du contexte et de la situation ;
- Communiquer les tendances en matière de retour d'information au coordinateur MEAL, au DDP et aux coordinateurs techniques afin de s'assurer que le retour d'information est rapporté et pris en compte lors de la phase de conception du programme ;
- Présenter des statistiques sur le retour d'information reçu et le contenu du retour d'information dans des formats clairs afin de mettre en évidence les tendances du retour d'information pour l'équipe du programme, ainsi que synthétiser le retour d'information qualitatif de manière à fournir les détails dont l'équipe du programme aura besoin pour concevoir une réponse appropriée ;
- En collaboration avec le Manager MEAL coordonner avec la gestion du programme et allouer des ressources adéquates pour la réactivité des clients dans les budgets des projets, préparer les prévisions budgétaires dans le cadre du budget global de MEAL.
B. Utilisation des données pour l'action
- Veiller à ce que les données relatives au retour d'information des clients et leur analyse soient mises à la disposition de la direction générale, tout en tenant compte de la confidentialité et de la protection des clients ;
- Veiller à ce que les programmes adoptent et respectent les normes et outils du RC lors de la conception, du démarrage, de la mise en œuvre et de la clôture des projets ;
- Assurer un flux régulier de données sur la réactivité des clients entre le terrain et le MEAL national, analyser et interpréter les données afin d'aider la direction du programme à prendre des décisions éclairées ;
- Aider les programmes à évaluer les performances par rapport aux engagements pris en matière de responsabilité d'entreprise ;
- Produire et soumettre des rapports de haute qualité sur la réactivité des clients dans les délais convenus, en démontrant clairement les tendances et les principaux enseignements tirés ;
- Diriger la documentation et le partage des connaissances et des pratiques émergentes en matière de responsabilité d'entreprise, en interne et en externe, avec l'ensemble des parties prenantes ;
- Participer à la réunion de coordination du programme et faire le point sur les activités et le budget.
C. gestion des données
- Veiller à ce que les données des programmes sont saisies avec précision dans les plateformes appropriées notamment le PID etc… ;
- S’assurer de la mise a jour effective des bases des données mensuellement ;
- Collaborer étroitement avec les officier MEAL des différents projets pour s’assurer du rapportage des données fiables ;
- Développer des outils de collecte de données en respectant les modalités de collecte exigées par le programme pays, la région ou le bailleur ;
- Former le personnel sur l’utilisation de certains outils de collecte de données.
D. Gestion et coordination
- Superviser les activités de la CR, la constitution d'équipes et la création de partenariats externes ;
- Responsable de l'élaboration des plans de travail prévus dans la proposition de projet ;
- Faciliter et documenter des réunions régulières entre le personnel MEAL du partenaire et d'autres parties prenantes pour superviser et discuter de l'avancement du projet et du retour d'information du client.
Relations de travail clés :
- Le poste est placé sous l'autorité de : Manager MEAL .
- Licence en statistiques, informatique, en sciences sociales, en études du développement, en gestion de projets ou dans toute autre discipline pertinente. Une maîtrise dans un domaine pertinent est un atout supplémentaire ;
- 2 ans d'expérience confirmée et réussie en matière de suivi, d'évaluation, de responsabilité et d'apprentissage - une expérience spécifique en matière de gestion du retour d'information sera un atout supplémentaire ;
- Compréhension avérée dans la gestion des projets ou dans un rôle similaire/avec des responsabilités similaires dans un environnement multisectoriel et multi-bailleurs ;
- Bonne connaissance du Français, Kirundi et du swahili écrit et parlé, compétences de l’anglais serait un atout ;
- Solide expérience en matière de gestion d'équipe et solides capacités à travailler au sein d'une équipe diversifiée ;
- Volonté de travailler sous pression et dans des situations stressantes sans supervision minimale et sans compromettre les délais ou la qualité ;
- Valorise la diversité et la considère comme une source de compétitivité ;
- Bonnes compétences en matière de communication, de présentation et de relations interpersonnelles ;
- Excellentes compétences informatiques et maîtrise de Word, Excel, PowerPoint, Kobo Toolbox, CommCare ;
- Volonté de se rendre sur le terrain dans des conditions difficiles.
Normes de conduite professionnelle : L'IRC et les travailleurs de l'IRC doivent adhérer aux valeurs et principes énoncés dans IRC Way - Normes de conduite professionnelle. Ce sont l'intégrité, le service, la responsabilité et l'égalité. Conformément à ces valeurs, l'IRC opère et applique des politiques sur la protection des bénéficiaires contre l'exploitation et les abus, la protection des enfants, la lutte contre le harcèlement au travail, l'intégrité fiscale et la lutte contre les représailles.
Égalité des sexes : IRC s'engage à réduire l'écart entre les sexes dans les postes de direction. Nous offrons des avantages qui offrent un environnement propice à la participation des femmes à notre main-d'œuvre, notamment un congé parental, des protocoles de sécurité sensibles au genre et d'autres avantages et indemnités de soutien.
Employeur garantissant l'égalité des chances : IRC est un employeur garantissant l'égalité des chances. L’IRC considère tous les candidats sur la base du mérite sans égard à la race, au sexe, à la couleur, à l'origine nationale, à la religion, à l'orientation sexuelle, à l'âge, à l'état civil, au statut d'ancien combattant, au handicap ou à toute autre caractéristique protégée par la loi applicable.
Tout dossier doit comprendre les éléments suivants : Une lettre de motivation adressée à Madame la Coordinatrice a.i des Ressources Humaines, IRC Burundi. •Copies certifiées des diplômes, copies des attestations des services rendus • Carte d’identité •Un curriculum vitae • 3 personnes de références (Nom et prénom, Téléphone et E-mail). Les dossiers incomplets ne seront pas dépouillés.
La transmission des dossiers de candidature se fait électroniquement.
Avertissement : IRC ne demande en aucun cas de l'argent ou détails de carte de crédit aux candidats. Méfiez-vous des escroqueries et fraudes en ligne. IRC décline toute responsabilité concernant d'éventuelles escroqueries ou activités frauduleuses perpétrées en utilisant notre logo ou notre nom de manière illégitime.
La date limite de dépôt des dossiers est fixée au 21 Octobre 2024 à 17h00 heures locales. Seuls ceux qui seront présélectionnés seront invités par IRC pour participer à un test écrit et/ou à une interview.
Les candidatures féminines remplissant les conditions sont vivement encouragées.
Commitment to Gender, Equality, Diversity, and Inclusion: The IRC is committed to creating a diverse, inclusive, respectful, and safe work environment where all persons are treated fairly, with dignity and respect. The IRC expressly prohibits and will not tolerate discrimination, harassment, retaliation, or bullying of the IRC persons in any work setting. We aim to increase the representation of women, people that are from country and communities we serve, and people who identify as races and ethnicities that are under-represented in global power structures.