Asociado/a de Procesos
Panamá
- Organization: UNDP - United Nations Development Programme
- Location: Panamá
- Grade: Administrative support - NPSA-6, National Personnel Services Agreement
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Occupational Groups:
- Closing Date: 2025-01-01
Antecedentes
La oficina de país del PNUD en su compromiso con la igualdad y la no discriminación, aspira a fortalecer una cultura organizacional pluralista, inclusiva, diversa, respetuosa de las diferencias y sin dejar a nadie atrás. Por esto invita a participar en los procesos de contratación a personas indígenas, afrodescendientes, con discapacidad, LGTBIQ+, entre otras personas, grupos y poblaciones históricamente excluidas. Especialmente se insta a las mujeres en esta diversidad a presentar sus postulaciones. Obtenga más información sobre cómo trabajar en el PNUD, incluidos nuestros valores e historias inspiradoras
El PNUD rechaza cualquier forma de violencia contra las mujeres, el hostigamiento y la explotación sexual en cualquiera de sus expresiones, así como el acoso, la discriminación y el abuso de autoridad. Por lo tanto, todas las candidaturas seleccionadas se someterán a rigurosas verificaciones de referencias y antecedentes.
Descripción de la oficina/unidad/proyecto
El PNUD es la principal organización de las Naciones Unidas en la lucha para poner fin a la injusticia de la pobreza, la desigualdad y el cambio climático. Trabajando con nuestra amplia red de expertos y socios en 170 países, ayudamos a las naciones a construir soluciones integradas y duraderas para las personas y el planeta. Más información en undp.org o síganos en @UNDP.
Desde hace 50 años, el Programa de las Naciones Unidas (PNUD) ha sido un aliado estratégico de Panamá, centrándose en soluciones integradas y alineadas con las prioridades nacionales, apoyando la gestión, implementación y ejecución de programas y proyectos en beneficio de las personas.
El PNUD en Panamá está organizado en tres grupos programáticos que coordinan más de 40 proyectos en todo el territorio nacional:
- Igualdad e inclusión social, económica y ambiental
- Gobernabilidad, paz y derechos humanos
- Cambio climático, gestión integral ambiental y reducción de riesgos y desastres
En el PNUD, la gestión basada en resultados, la igualdad de género, los derechos humanos, el enfoque multidimensional, el desarrollo territorial, la innovación, digitalización
El proyecto 00102796 Fortalecimiento del INADEH para la Gestión Integral y Sostenible del Programa de Formación Profesional, busca contribuir al reposicionamiento del INADEH como rector de la formación profesional, al fortalecimiento institucional, a la mejora de la calidad de la oferta educativa de hoy y del futuro, y a la mejora de la gestión operativa.
De esta manera, la acción del PNUD se centra en apoyar en la generación de una visión del sistema de formación técnica profesional con alternativas diferenciadas que sirvan a las personas, a la economía y a la sociedad. Organizar la gobernanza de la formación técnica y profesional, la vinculación educación – empleo, superar la sexta frontera, y poner el talento y capacidad de las y los panameños en reactivar nuestra economía y desarrollar la estrategia del cambio del proyecto definida como “Formación profesional como instrumento para fortalecer competencias, asegurar medios de vida y hacer una economía competitiva”.
La Oficina de Proyectos del INADEH es la instancia principal de comunicación y gestión de proyectos que ejecuta el INADEH con diversos organismos e instituciones, por lo que su rol principal es brindar estrecho seguimiento a la ejecución de los proyectos que se ejecutan como aquellos que se proyectan ejecutar en la institución, tanto en el corto como en el mediano plazo.
Alcance del trabajo
Las actividades específicas incluyen el apoyo en:
- Apoyar en la recopilación de información, así como en la identificación y documentación de los procedimientos actuales de la institución.
- Colaborar en la evaluación y diagnóstico de procesos, procedimientos y sistemas utilizados en la institución.
- Colaborar en el diseño de procesos y procedimientos de mejora, para simplificar, integrar, automatizar y actualizar los procesos institucionales, con el fin de incrementar la eficiencia y eficacia en las operaciones.
- Apoyar en la definición de las etapas y las actividades que componen cada proceso, a través de preparación de cronograma de actividades.
- Asistir en el diseño de manuales de procedimientos e instructivos.
- Colaborar en la definición y el análisis de procesos con los equipos e instancias correspondientes.
- Apoyar en el diseño de flujo de los procesos, diagramas y organigramas de los procedimientos para el manejo de la coordinación de proyectos.
- Apoyar al Gerente de Proyectos, en la detección de mejoras a realizar en la gestión de los procesos.
- Asistir en la implementación y la documentación de los procesos rediseñados o nuevos.
- Participar en los programas de transformación, dirigidos a la optimización de los procesos institucionales.
- Documentar y generar reportes e informes de las mejoras realizadas, con evidencia de estas.
- Apoyar en el monitoreo y evaluación de las métricas de rendimiento de los procesos.
- Apoyar en procesos de formación y/o capacitación al personal involucrado en la gestión del cambio, sobre nuevos procesos organizacionales y su implicación.
- Colaborar con el personal de Informática de la institución, en procesos de implementación de soluciones tecnológicas para la automatización de procesos.
- Elaborar informes de procesos finalizados, en ejecución y por realizar.
- Apoyar otras tareas asignadas por el Coordinador/a del Proyecto o Director/a del Proyecto.
- Desempeñar otras funciones dentro de su perfil y competencias técnicas que se consideren necesarias para el funcionamiento eficiente del proyecto.
Acuerdo Institucional
Bajo la dirección general del/la Coordinador/a del Proyecto y del/la directora/a del Proyecto, los servicios del/la Asociado/a de Procesos se presentarán bajo un alcance nacional dentro del proyecto 001002796 “Fortalecimiento del INADEH para la Gestión Integral y Sostenible del Programa de Formación Profesional”. Esta será una relación directamente vinculante con el Instituto Nacional de Formación Profesional y Capacitación para el Desarrollo Humano (INADEH) de la República de Panamá y de la Oficina de País del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), a través del/la Coordinador/a del Proyecto y del/la Oficial de Programa del PNUD asignado/a.
| Competencias Básicas | |
| 1. Logro de Resultados | Nivel 1: Planifica y supervisa su propio trabajo, presta atención a los detalles, entrega un trabajo de calidad antes de la fecha límite. |
| 2. Piensa de manera innovadora | Nivel 1: Abierto a ideas creativas/riesgos conocidos, es pragmático solucionador de problemas, hace mejoras. |
| 3. Aprende contínuamente | Nivel 1: De mente abierta y curiosa, comparte conocimientos, aprende de los errores, pide retroalimentación |
| 4. Se adapta con agilidad | Nivel 1: Se adapta al cambio, maneja constructivamente la ambigüedad/incertidumbre, es flexible. |
| 5. Actúa con determinación | Nivel 1: Muestra impulso y motivación, capaz de rendir con calma frente a la adversidad confiado. |
| 6. Compromiso y Asociación | Nivel 1: Demuestra compasión, comprensión hacia los demás, establece relaciones positivas. |
| 7. Diversidad e Inclusión | Nivel 1: Aprecia/respeta las diferencias, es consciente de los prejuicios inconscientes, confronta la discriminación |
| Competencencias Transversales | ||
| Desarrollo de Negocios | Creación de conocimientos |
Capacidad para investigar información y convertirla en conocimiento útil, relevante para el contexto o que responda a una necesidad específica. Capacidad para aplicar conceptos existentes a nuevas situaciones y para desarrollar nuevos conceptos que generen soluciones viables y nuevos enfoques. Conocimiento de conceptos relevantes, modelos conceptuales y teorías que pueden ser útiles para abordar nuevas situaciones. |
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Desarrollo de Negocios |
Diseño de inteligencia colectiva |
Capacidad para reunir a diversos grupos de personas, datos, información, ideas y tecnología para resolver problemas y diseñar soluciones o servicios. Conocimiento y comprensión de los principios, la metodología y las prácticas del Diseño de Inteligencia Colectiva. |
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Gestión Empresarial |
Gestión de Proyectos |
Capacidad para planificar, organizar, priorizar y controlar recursos, procedimientos y protocolos para lograr metas específicas. |
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Gestión Empresarial |
Gestión de Riesgos |
Identificar y organizar acciones para reducir, mitigar y gestionar de manera proactiva los riesgos. |
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Gestión Empresarial |
Trabajando con pruebas y datos |
Capacidad para inspeccionar, limpiar, transformar y modelar datos con el objetivo de descubrir información útil, informando conclusiones y apoyando la toma de decisiones. |
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Competencias Técnicas |
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| Digital |
Transformación en organizaciones en desarrollo |
Conocimiento de rediseño de procesos y liderazgo de proyectos que involucran temas de desarrollo. |
| Digital |
Análisis de negocios digitales |
Capacidad para respaldar procesos de negocios digitales en una variedad de proyectos, programas y actividades digitales. |
Educación:
- Educación secundaria (completa) es requisito.
- Estudios universitarios (a nivel de licenciatura completa) en Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o Negocios, Gestión Estratégica, Gestión de Operaciones o áreas afines, será dada debida consideración, pero no es un requisito.
Experiencia:
- Mínimo seis (6) años (con secundaria completa) o tres (3) años (con licenciatura completa), de experiencia professional en la gestión de procesos y gestión del cambio.
Habilidades Requeridas
- Destrezas en el manejo de programas computacionales de Microsoft Office (Word, excel, Power point, Teams), zoom, plataformas de formación, otras.
Habilidades deseadas además de las competencias cubiertas en la sección de Compentencias
- Altamente valorado, estudios de postgrado en Administración de Empresas, Negocios, Gestión de Procesos, Análisis y perfeccionamiento de los procesos comerciales.
- Al menos tres (3) años de experiencia en la gestión de procesos y gestión de cambio, en el sector privado y/o público.
- Al menos un (1) año de experiencia previa específica como Asociado/a de Procesos o cargo similar.
- Experiencia en redacción de informes técnicos y/o ejecutivos y en preparación de presentaciones a nivel ejecutivo.
- Experiencia en confección de manuales organizaciones e instructivos, relacionados a sistematización y mejora de procesos organizacionales.
- Dominio en el manejo del sistema SAP u otra herramienta de automatización de procesos y de gestión de flujos de trabajo en organizaciones.
- Experiencia en labores con organismos multilaterales.
Idiomas Requeridos
- Fluidez en español es un requisito.
- Altamente valorado, comprensión básica en inglés.
Información Adicional
- Esta posición se encuentra abierta para postulantes nacionales o extranjeros con residencia permanente y permiso de trabajo vigente por el periodo del contrato.
- Las aplicaciones que se reciban después de esta fecha no serán consideradas.
- Solamente los (las) candidatos(as) seleccionados(as) para entrevista recibirán confirmación.
- Lugar de Trabajo: Oficina de Proyectos del INADEH, Centro de INADEH Tocumen.
Disclaimer
Applicant information about UNDP rosters
Applications from non-qualifying applicants will most likely be discarded by the recruiting manager.