Analista de Requisitos (Fortaleza, Ceará)

Background

O projeto "BRA/23/009 - Fortalecimento da inovação e efetividade na atuação da JFCE para uma Justiça centrada nas pessoas” tem como objetivo desenvolver subsídios (novas metodologias, ações piloto, estudos e ferramentas) para fortalecer ações de inovação e de melhoria da efetividade da atuação da Justiça Federal no Ceará, valorizando uma abordagem da Justiça centrada nas pessoas.

Para o alcance desses objetivos, o projeto prevê os seguintes eixos de atuação:

1. Plano de fortalecimento da experiência do usuário e melhoria dos serviços prestados pela JFCE, com foco no efetivo acesso à Justiça, desenvolvido e implantado;
2. Estratégia para fortalecimento da aplicação de mecanismos de inovação e de tecnologias disruptivas na JFCE concebida, implantada e avaliada;
3. Produção e gestão do conhecimento para fortalecimento do acesso à Justiça e da efetividade das soluções propostas pela JFCE;
4. Plano de fortalecimento da gestão de pessoas e valorização dos servidores da JFCE desenvolvido e implantado;
5. Plano de fortalecimento de capacidades institucionais de governança desenvolvido e implantado;
6. Gestão eficiente e gestão de conhecimento do projeto realizadas.

O projeto oferecerá novas metodologias e estratégias à atuação da JFCE, por meio da inovação e da modernização de seus processos operativos, sem perder de vista a atuação voltada ao beneficiário final a Justiça. O projeto permitirá, ainda, que seus signatários — JFCE e PNUD — concretizem seus respectivos planejamentos estratégicos.

No âmbito da JFCE, as ações previstas nesse projeto estão em consonância com a missão da instituição, bem como com os principais desafios identificados para inovação e modernização da JFCE, conforme expresso no item anterior e segundo a definição expressa no art. 2º, inciso IV, da Lei nº 10.973/2004.

Em relação ao PNUD, o projeto contribuirá para o alcance do Resultado 6 do UNDAF e do Documento de Programa de País do PNUD – CPD para o período 2017-2023, qual seja, “Sociedade pacífica, justa e inclusiva promovida por meio da participação social, transparência e governança democrática, respeitando a laicidade do Estado e garantindo direitos humanos para todos” e “Paz: sociedade pacífica, justa e inclusiva”.  

Ainda sobre a adesão do projeto ao plano estratégico do PNUD, reconhece-se que o projeto contribuirá para o alcance dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (Agenda 2030 da ONU), mais especificamente do “Objetivo 16 – Promover sociedades pacíficas e inclusivas para o desenvolvimento sustentável, proporcionar o acesso à justiça para todos e construir instituições eficazes, responsáveis e inclusivas em todos os níveis”.

O projeto BRA/23/009 tem vigência prevista até 31 de dezembro de 2026, podendo ser prorrogado, se necessário.

Deveres e responsabilidades

O(a) Analista de Requisitos trabalhará de forma remota, com atividades presenciais em Fortaleza (a ser definido e acordado), interagindo diariamente com times multidisciplinares e em estreita articulação com equipes da JFCE e PNUD e será responsável por realizar assessoria técnica especializada ao projeto BRA/23/009 referente ao planejamento, implementação e acompanhamento de ações de diagnóstico e de desenvolvimento de sistemas previstas. Os resultados-chave esperados para este posto visam garantir a qualidade, eficiência e efetividade na implementação do projeto, em linha com as metas acordadas e com as prioridades da JFCE no âmbito do Eixo 2 do projeto: Estratégia para fortalecimento da aplicação de mecanismos de inovação e de tecnologias disruptivas na JFCE concebida, implantada e avaliada.

O(a) Analista de Requisitos atuará em colaboração com os pontos focais na JFCE e no PNUD, realizando suporte técnico nas ações referente à desenvolvimento e melhoria de sistemas de informação e tecnologia. Estão previstas as seguintes atividades indicativas:  

1. Participar de atividades executadas por consultorias, parcerias ou contratos terceirizados no âmbito do projeto em sistemas de informação e tecnologia;
2. Realizar reuniões de levantamentos de requisitos, mapeando as regras de negócio e processos envolvidos, registrando as informações coletadas nas respectivas reuniões;
3. Validar as entregas e apoiar a homologação de cada fase do projeto;
4. Elaborar artefatos de análise de requisitos, de acordo com a documentação solicitada, documento de visão, criação de histórias de usuário, matriz de rastreabilidade da funcionalidade, protótipo navegável, cenários de testes, diagrama de classe, diagrama de entidade e relacionamento, diagrama de atividade;
5. Elaborar e revisar a documentação técnica e de usuários, bem como a documentação ativa dos trabalhos executados;
6. Realizar testes e registrar erros de software, a fim de validar os requisitos/regras de negócio aprovados pelos clientes e usuário, propondo soluções adequadas para as necessidades dos sistemas envolvidos;
7. Realizar treinamentos/demonstrações das entregas do projeto, em atuação colaborativa com as equipes de desenvolvimento e qualidade para disseminação de conhecimento, e executar outras tarefas, conforme demanda da supervisão.

O(a) Analista de Requisitos desempenhará outras funções dentro do seu perfil funcional que considere necessárias ao bom funcionamento do projeto.

Arranjo Institucional

A pessoa contratada será supervisionada pela Gerência de Projetos e pela Assessoria Técnica de Projetos e responsável da área da JFCE.  

Competências

Alcançar resultados:    
LEVEL 1: Planeja e monitora o próprio trabalho, presta atenção aos detalhes, entrega um trabalho de qualidade dentro do prazo

Pensamento inovador:    
LEVEL 1: Aberto a ideias criativas/riscos conhecidos, é pragmático para resolver problemas, faz melhoria.

Aprendizagem continua:    
LEVEL 1: Mente aberta e curiosa, compartilha conhecimento, aprende com os erros, pede feedback

Adaptar com agilidade:    
LEVEL 1: Adapta-se à mudança, lida de forma construtiva com a ambiguidade/incerteza, é flexível

Atuar com determinação:     
LEVEL 1: Mostra determinação e motivação, capaz de entregar com calma diante da adversidade, confiança

Engajar-se e ser parceiro:    
LEVEL 1: Demonstra compaixão/compreensão para com os outros, forma relacionamentos positivo

Promover diversidade e inclusão:    
LEVEL 1: Apreciar/respeitar as diferenças, consciente do preconceito inconsciente, confrontar a discriminação

Competências multifuncionais e técnicas

Direção de negócios e estratégia - Pensamento estratégico:    
• Desenvolver estratégias eficazes e planos prioritários alinhados com a missão e os objetivos do PNUD, baseando-se em uma análise sistêmica de desafios, oportunidades e riscos potenciais; conectar a visão geral à realidade no campo para criar soluções tangíveis e direcionadas; aprender a partir de diversas fontes para antecipar e responder de forma eficaz às tendências atuais e futuras; demonstrar capacidade de previsão.

Direção de negócios e estratégia - Pensamento Sistêmico: 
• Capacidade de usar análise objetiva e julgamento de problemas para entender como os elementos inter-relacionados coexistem dentro do todo deum processo ou sistema, e considerar como a alteração de um elemento pode impactar outras partes do sistema

Desenvolvimento de negócios - Geração de Conhecimento:    
• Capacidade de pesquisar informações e transformá-las em conhecimento útil, relevante para o contexto ou que responda a uma necessidade específica. Capacidade de aplicar conceitos existentes a novas situações e desenvolver novos conceitos para gerar soluções viáveis e novas abordagens. Conhecimento de conceitos relevantes, modelos conceituais e teorias que podem ser úteis para lidar com novas situações.

Gestão de negócios - Gestão de Projetos:    
• Capacidade de planejar, organizar, priorizar e controlar recursos, procedimentos e protocolos para alcançar objetivos específicos.

Gestão de negócios - Conhecimento e alfabetização digital:    
• Capacidade de monitorar novas e emergentes tecnologias, compreendendo seu uso, potencial, limitações, impacto e valor agregado. Habilidade para adotar rapidamente novas tecnologias nas atividades profissionais e capacitar outros a utilizá-las conforme necessário. Conhecimento sobre o uso de tecnologias digitais e as tendências emergentes.

Gestão de negócios - Trabalhar com evidências e dados:    
• Capacidade de inspecionar, limpar, transformar e modelar dados com o objetivo de descobrir informações úteis, informar conclusões e apoiar a tomada de decisões.

Digital e inovação - Gestão da inovação:    
• Ser capaz de criar estratégias, condições, estruturas e sistemas para permitir a inovação a nível organizacional. 
• Capacidade de navegar na incerteza e na ambigüidade, é capaz de gerenciar projetos baseados em princípios de adaptação e evolução. 
• Capacidade de moldar a demanda por serviços de inovação, navegar pelas restrições políticas e defender a alocação de recursos para inovação, conectar as abordagens de inovação apropriadas com base nas necessidades de negócios e defender a integração da inovação no nível de planejamento dentro de seu contexto. Ter conhecimento teórico e experiencial aprofundado dos processos, métodos e capacidades de inovação.

Habilidades e experiência necessárias

Requisitos mínimos de educação:
• Diploma universitário avançado (Mestrado ou equivalente) em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Produção, Ciências da Informação ou outras áreas relacionadas é necessário, ou
• Graduação universitária (Bacharelado) em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Produção, Ciências da Informação ou outras áreas relacionadas em combinação com 2 anos adicionais de experiência qualificada será dada a devida consideração ao invés de mestrado.

Anos mínimos de experiência profissional relevante:
• Candidatos com Mestrado ou equivalente em uma área de estudo relevante, não são obrigados a ter experiência profissional. 
• Candidatos com Bacharelado (ou equivalente) são obrigados a ter um mínimo de 2 anos (com Diploma de Graduação) de experiência profissional como Analista de Requisitos ou Analista de Negócios.

Habilidades necessárias:
• Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita;
• Habilidade no uso de tecnologia da informação;
• Conhecimento do pacote MSoffice.

Habilidades desejadas, além das competências abordadas na seção Competências:
• Experiência no mapeamento e análise de negócio, levantamento de especificação de requisitos funcionais e não funcionais; 
• Experiência na criação de diagramas em UML e Entidade-Relacionamento (ER); 
• Experiência na criação de fluxos, notação BPMN, wireframes e protótipos; 
• Experiência com especificação de Histórias de Usuários/Caso de Uso; 
• Experiência em projetos ou atividades ligadas ao setor público;

Idiomas exigidos:    
• Fluência em Português é necessário.
• Conhecimento básico em inglês será considerado um diferencial.

Certificados Profissionais Desejáveis
• Certificado em CPRE (Certified Professional for Requirements Engineering)