Oficial de Gestión de Casos
Mexico City
- Organization: IRC - International Rescue Committee
- Location: Mexico City
- Grade: Junior level - Junior
-
Occupational Groups:
- Closing Date:
Contexto:
El Comité Internacional de Rescate (IRC)
responde a las peores crisis humanitarias del mundo y ayuda a las personas a
sobrevivir y reconstruir sus vidas. Fundado en 1933 a pedido de Albert
Einstein, el IRC ofrece atención para salvar vidas y asistencia que cambia
vidas a las personas refugiadas obligados a huir de la guerra o el desastre.
En el trabajo de hoy en más de 40 países y 22 ciudades de EE. UU.,
restauramos la seguridad, la dignidad y la esperanza a millones de personas
desarraigadas y que luchan por sobrevivir.
La situación humanitaria en México constituye
una crisis de protección prolongada y multidimensional que requiere
reconocimiento y una respuesta a gran escala. Las comunidades desplazadas,
las personas migrantes que necesitan protección internacional y millones de
mujeres y niños marginados sobreviven en condiciones marcadas por la
violencia, el abandono y la impunidad. Las personas afectadas por estos
riesgos de protección requieren intervenciones de trabajo social
personalizadas y de largo plazo, que aborden su seguridad, necesidades
legales, salud (incluida la salud mental), económicas y básicas.
Alcances / descripción del puesto:
Brindar servicios de manejo de casos de
protección, modelo de servicio basado en los principios del trabajo social y
en enfoques de gestión de casos, para proporcionar apoyo individualizado. El/la
Oficial de Gestión de Casos trabajará en estrecha colaboración con el usuario/usuaria
del servicio para acceder, coordinar y defender los servicios que necesitan
las personas con necesidades de protección complejas o múltiples relacionadas
con la violencia, la coacción o la privación deliberada.
Lineas de reporte:
Esta posición le reporta a: Oficial senior de
Protección
A esta posición le reporta (n): NA
Principales responsabilidades:
- Evaluar las necesidades de protección individuales y/o familiares de las personas en situación de movilidad o marginación.
- Brindar información sobre los servicios, realizar referencias, y/o apoyar en la elaboración de planes de atención que respondan a las necesidades de las y los clientes.
- Brindar atención desde el enfoque centrado en sobrevivientes.
- Facilitar el acceso a servicios públicos, de registro, salud, educación y a los servicios internos que ofrece el IRC.
- Gestionar y actualizar rutas de referencia, a través de la articulación con contrapartes y actores claves.
- Actualizar el directorio de instituciones y organizaciones.
- Fortalecer la capacidad de respuesta local apoyando la implementación de actividades de formación a proveedores de servicios.
- Servir de ejemplo del IRC Way: Normas de conducta profesional.
Calificaciones o Requisitos
Educación y/o requisitos técnicos:
- Licenciatura concluida en Trabajo Social, Derechos Humanos, Ciencias sociales o áreas a fin.
- Manejo de paquetería office (nivel intermedio).
- Deseable conocimiento del idioma inglés.
- Conocimiento de los enfoques de atención: centrado en sobrevivientes, interseccionalidad, cuidado informado en el trauma, enfoque de derechos, acción sin daño, salvaguarda y en transversalización de la perspectiva de género.
Experiencia laboral:
- Mínimo 2 años de experiencia en implementación de proyectos con poblaciones afectadas por la violencia;
- Mínimo 2 años de experiencia en gestión de casos de protección con enfoque en la recuperación y empoderamiento de las personas;, gestión de casos infantil y/o casos de violencia basada en género, trabajo de contexto humanitario; con personas en situaciones de vulnerabilidad o en situaciones de movilidad.
Estándares:
Estándares de conducta profesional: las personas trabajadoras de IRC y el IRC
deben adherirse a los valores y principios descritos en IRC Way-normas para
la conducta profesional. Estos son integridad, servicio y rendición de
cuentas. De acuerdo con estos valores, el IRC opera y aplica políticas sobre
la protección de las personas beneficiarias contra la explotación y el abuso,
la salvaguardia de la niñez, el acoso en el lugar de trabajo, la integridad
fiscal y anti-represalias.
Igualdad de género: IRC se compromete a reducir la brecha de género en
posiciones de liderazgo. Ofrecemos beneficios que proporcionan un entorno
propicio para que las mujeres participen en nuestra fuerza de trabajo,
incluido el permiso parental, los protocolos de seguridad sensibles al género
y otros beneficios y subsidios de apoyo.
Igualdad de oportunidades de la persona empleadora: IRC es un empleador
de igualdad de oportunidades. El IRC considera a todos las personas
solicitantes sobre la base del mérito sin tener en cuenta la raza, sexo,
color, origen nacional, religión, orientación sexual, edad, estado civil,
estado de veterano, discapacidad o cualquier otra característica protegida
por la ley aplicable.
Esta descripción del trabajo no es una lista exhaustiva de las habilidades,
el esfuerzo, los deberes y las responsabilidades asociadas al puesto.
Applications from non-qualifying applicants will most likely be discarded by the recruiting manager.