Especialista de Desarrollo de la Capacidad (Soft Skills) (Retainer)

Propósito y alcance de la asignación

Esta posición se encuentra ubicada en la Oficina del Director Regional (ODR), bajo la Unidad de Recursos Humanos.

El/La Especialista en Desarrollo de la Capacidad tiene como objetivo principal co-crear  talleres virtuales o presenciales, o facilitar sesiones de mentoría o coaching individual, cuyo propósito es fortalecer habilidades blandas esenciales en el lugar de trabajo, alineadas con los fundamentos de la cultura organizacional de UNOPS y las necesidades específicas identificadas.

El/La Especialista de Desarrollo de la Capacidad trabajará bajo la supervisión de la Asesora Regional de Recursos Humanos.

Esta consultoría se suscribirá bajo un acuerdo de contratista individual tipo “Contrato de Retención de Servicios” (Retainer).  Este contrato establece el pago por días efectivamente laborados conforme  al plan de trabajo y tiempo acordado de manera previa para cada asignación.

Todo lo anterior manteniendo una estricta confidencialidad, reserva de la información y aplicando las mejores prácticas de mercado internacional. Además de las normas de conducta, valores y comportamientos de Naciones Unidas.

Descripción de funciones específicas

El/La Especialista realizará las siguientes actividades:

Diseño y desarrollo de talleres presenciales o virtuales:

• Con base en  las necesidades específicas de soft skills identificadas o definidas por unidad que requiera sus servicios, co-crear y diseñar programas de capacitación a la medida, incluyendo objetivos claros, contenidos relevantes y metodologías participativas.

• Desarrollar materiales de capacitación (presentaciones, ejercicios, estudios de caso, etc.) que faciliten la comprensión y la aplicación de las habilidades.

• Identificar y utilizar herramientas de autoevaluación que permitan a los participantes tener mayor conocimiento de sus fortalezas y áreas de desarrollo en las habilidades priorizadas en cada programa. 

Facilitación de sesiones:

• Crear un ambiente de aprendizaje seguro y propicio para la participación.

• Utilizar diversas técnicas de facilitación (dinámicas de grupo, role-playing, casos prácticos, ejercicios de reflexión, etc.) para promover el aprendizaje activo.

• Brindar retroalimentación constructiva a los participantes para fomentar su desarrollo.

Evaluación del aprendizaje:

• Diseñar instrumentos de evaluación para medir el progreso de los participantes en el desarrollo de las habilidades.

• Analizar los resultados de las evaluaciones para identificar áreas de mejora y ajustar los programas de capacitación si es necesario.

Coaching y mentoría:

• Brindar coaching individualizado a los participantes para ayudarles a superar desafíos y alcanzar sus objetivos.

• A requerimiento, actuar como mentor en soft skills para los participantes, compartiendo experiencias y conocimientos relevantes.

Seguimiento y evaluación:

• Evaluar la efectividad de los programas y realizar ajustes según sea necesario.

• Brindar herramientas que permitan realizar un seguimiento continuo del impacto de los programas de capacitación en el desempeño de los participantes y en la organización.

Seguimiento y control de los progresos

Este contrato se establece en la modalidad de “Contrato por retención de servicios” (Retainer), cuyo objeto es la entrega de los servicios referidos en el punto 2.

El desempeño de la labor y las funciones desarrolladas por el/la Especialista será monitoreado y evaluado por el/la Asesora Regional de Recursos Humanos con base en los planes de trabajo para los programas de aprendizaje que se pacten, el plan de trabajo  incluirá las actividades y productos que deberá elaborar e  implementar para el buen desarrollo de los programas de aprendizaje.

El pago de la consultoría estará sujeto a la entrega satisfactoria de los programas de aprendizaje conforme al plan de trabajo.

• Se requiere título universitario a nivel de maestría preferiblemente en Coaching, Desarrollo organizacional, Dirección Estratégica de Capital Humano, Psicología Organizacional u otros estudios relacionados.

• Se aceptarán otros títulos académicos siempre y cuando el consultor/a acredite experiencia adicional relevante.

• Se valorará formaciones o certificaciones relacionadas con coaching individual y de equipos, y el uso de herramientas de diagnóstico individual (ej. de personalidad, estilos de comunicación, desarrollo de liderazgo, entre otras)

• Se requieren mínimo 5 años de experiencia relevante (o más dependiendo de los títulos académicos) en desarrollo de programas de capacitación  y coaching.

• Se requiere experiencia en una o más de las siguientes áreas: cambio cultural, formación de equipos, Coaching, Modelos de Competencias y valores organizacionales, Gestión del Cambio.

• Se requiere fluidez en el idioma español.

• Se valorará el dominio de los idiomas inglés, portugués y francés.

• El/la Especialista ejercerá  sus funciones bajo la modalidad home-based, desde su lugar de residencia, con viajes a los países donde UNOPS tiene representación, según sea requerido para el desarrollo de las asignaciones que se pacten.

• El/la Especialista realizará viajes a los países donde UNOPS tiene representación, según sea requerido para el desarrollo de las asignaciones que se pacten.

• El puesto requerirá el uso de videollamadas, la participación en reuniones presenciales y la capacidad de facilitar con un alto nivel de comunicación y habilidades de presentación que requieren influenciar, motivar y generar espacios dinámicos de participación con los  grupos de audiencia.