Protection Assistant

UNHCR works to ensure that everybody has the right to seek asylum and find safe refuge, having fled violence, persecution, war or disaster at home. 

Since 1950, UNHCR has provided support in the face of multiple crises globally, and provided vital assistance to refugees, asylum-seekers, internally displaced and stateless people, many of whom have nobody left to turn to. 

UNHCR helps save lives and build better futures for millions forced from their homes. 

En 2025, Colombia acoge a cerca de 11 millones de personas que se han visto obligadas a huir de sus hogares, incluyendo 7 millones de personas desplazadas internamente, 3 millones de personas provenientes de Venezuela y 500.000 colombianos retornados. En los últimos años, la situación humanitaria en Colombia ha sufrido un grave deterioro, con más de 191.000 personas desplazadas internamente y al menos 118.100 afectadas por confinamiento solo en 2024. En 2025, la violencia armada continúa afectando a comunidades en todo el país, con más de 63.000 personas desplazadas y 27.000 afectadas por restricciones de movilidad debido al conflicto solo en la región del Catatumbo (Norte de Santander). El control social ejercido por actores armados, las amenazas a las comunidades, los asesinatos selectivos de defensores de derechos humanos, las masacres, el reclutamiento de niños por grupos armados ilegales, la violencia basada en género y el uso de minas y artefactos sin explotar son una realidad diaria para la población en las zonas afectadas por el conflicto. Las comunidades indígenas y afrocolombianas se ven particularmente afectadas por estas situaciones.

Alrededor de 1,9 millones de venezolanos se han beneficiado del Permiso por Protección Temporal (PPT), un paso significativo hacia la regularización. No obstante, persisten desafíos para lograr su plena integración socioeconómica, especialmente en el acceso al empleo formal. Un millón de personas aún se encuentran en proceso de regularización o sin posibilidad de regularizar su situación. El proceso de Determinación de la Condición de Refugiado en Colombia enfrenta graves demoras, lo cual limita el acceso de los solicitantes de asilo a derechos básicos. Colombia también es un país receptor importante de personas en tránsito en la región. Los refugiados y migrantes enfrentan desafíos para acceder a servicios de salud, y los niños son especialmente vulnerables a riesgos de protección como el reclutamiento forzado por grupos armados, el desplazamiento, el abuso sexual, la explotación laboral y las barreras para acceder a la educación. La xenofobia, la discriminación y la violencia basada en género también dificultan el pleno goce de sus derechos y el acceso a la protección.

Enfrentar estos desafíos requiere fortalecer las respuestas institucionales, la prevención, la atención a los riesgos de protección, la lucha contra la xenofobia, la mejora en el acceso a la inclusión socioeconómica para los refugiados y soluciones duraderas para los desplazados internos, así como la promoción de una participación significativa de las comunidades afectadas en los procesos de toma de decisiones.

• Mantenerse al tanto de los desarrollos políticos, sociales, económicos y culturales que impactan el entorno de protección.
• Participar en iniciativas para fortalecer las capacidades de autoridades, instituciones relevantes y ONG, con el fin de mejorar la legislación y los procedimientos nacionales relacionados con la protección.
• Asistir al/la supervisor/a en gestiones ante las autoridades en temas de protección.
• Aplicar de manera consistente el Derecho Internacional y Nacional, así como las políticas, normas y códigos de conducta aplicables de las Naciones Unidas, ACNUR y el Inter-Agency Standing Committee -IASC.
• Brindar orientación sobre temas de protección a las personas de interés (PoC); coordinar con las autoridades competentes para asegurar la emisión de documentación personal y otros documentos relevantes.
• Participar en la gestión de casos individuales de protección, incluidos casos de violencia basada en género (VBG) y protección infantil.
• Apoyar actividades de programación basada en el enfoque de edad, género y diversidad (AGD) relacionadas con la protección, junto con socios operacionales y de implementación.
• Recopilar información y realizar entrevistas en apoyo a los procesos de elegibilidad, soluciones duraderas y evaluación de necesidades específicas de protección.
• Contribuir a medidas para identificar, prevenir y reducir la apatridia.
• Monitorear los Procedimientos Operativos Estándar (POE) para todas las actividades de protección y soluciones.
• Monitorear e informar sobre casos de devolución forzada (refoulement), expulsión y otros incidentes de protección.
• Contribuir al diseño, implementación y seguimiento de programas relacionados con la protección basados en el enfoque AGD, en conjunto con socios operacionales y de implementación.
• Redactar informes, correspondencia rutinaria, actualizar bases de datos relevantes y compilar estadísticas dentro del Área de Responsabilidad (AoR).
• Contribuir a iniciativas destinadas a fortalecer las capacidades de protección a nivel local dentro del Área de Responsabilidad (AoR).
• Promover la integridad en la prestación de servicios de protección por parte de socios locales de implementación.
• Realizar otras tareas afines que le sean asignadas.