stage assistant commercial produits solidaires (H/F/X) - Lyon

Lieu :    Lyon                                                                           Date souhaitée de démarrage :   10/11/2025

Durée :  8 semaines                                                                         

Handicap International est une organisation de solidarité internationale indépendante et impartiale, qui intervient dans les situations de pauvreté et d’exclusion, de conflits et de catastrophes. Œuvrant aux côtés des personnes handicapées et des populations vulnérables, elle agit et témoigne, pour répondre à leurs besoins essentiels, pour améliorer leurs conditions de vie et promouvoir le respect de leur dignité et de leurs droits fondamentaux.

Chez Handicap International, nous croyons fermement en l'importance de l'inclusion et de la diversité au sein de notre structure. C'est pourquoi nous sommes engagés dans une politique handicap afin de favoriser l'accueil et l'intégration de personnes en situation de handicap.  

Merci d’indiquer si vous avez besoin d’un aménagement particulier, y compris pour participer aux 1ers entretiens. 

Pour plus d’information sur l’association : www.hi.org

OBJECTIFS DU STAGE : Vous participez à la collecte de fond de Handicap International grâce à la commercialisation du produit emblématique de l’ONG, le Sac à Sapin

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

Activité 1 : Vente du produit (fleuristes, jardineries, magasins de bricolage, magasins alimentaires de proximité)

• Gestion des commandes : Réception et traitement des commandes clients par téléphone et par e-mail.
• Saisie administrative : Enregistrement des commandes dans le logiciel interne de gestion.
• Développement commercial : Prospection téléphonique de nouveaux clients et relance des clients existants à partir d’une base de données dédiée.

Activité 2 : Aide à la livraison et à la facturation

• Vous participez activement au suivi des livraisons afin de garantir le respect des délais et la satisfaction de vos clients.
• Vous effectuez des relances en cas de factures impayées afin d'assurer une gestion efficace de la trésorerie.
• Vous mettez à jour régulièrement les coordonnées et les informations de vos clients pour faciliter le processus de facturation.

Activité 3 : Réalisation du bilan de la campagne 2025

• Vous réaliserez une présentation PowerPoint présentant le bilan des ventes par enseigne ainsi que la communication mise en place par les distributeurs (présence en prospectus et sur leur site internet).
• Vous effectuerez une journée de tournée terrain à Lyon afin de découvrir les produits en magasin et d’échanger directement avec les distributeurs.

Activité 4 : Découverte du milieu humanitaire et de ses enjeux

• Vous participerez à des présentations de nos équipes basées dans nos pays d’intervention

Comprendre les enjeux de la collecte financière pour une Association

Vous êtes issu(e) d’une formation de type BTS ou IUT en action commerciale, vous apportant les bases solides en techniques de vente, marketing et gestion de la relation client.

Vous connaissez les outils bureautiques (Word, Outlook, Excel, PowerPoint) et possédez de bonnes compétences rédactionnelles, d’analyse et de synthèse,

Vous avez appris les techniques de vente et de négociation, ce qui vous permet d’adapter votre discours en fonction de vos interlocuteurs.

Vous possédez des qualités relationnelles, faites preuve d’autonomie, de persévérance et de motivation.

Votre curiosité et votre intérêt pour le secteur associatif seront particulièrement appréciés.

Vous maitrisez couramment le français à l'oral comme à l'écrit.

Une expérience dans le domaine des ONG serait un avantage.

 CONDITIONS DU STAGE:

Stage de 8 semaines non rémunéré, du 10/11/2025 au 16/01/2026 (avec deux semaines d’interruption – congés scolaires -entre le 22/12/25 et le 3/01/26).

Prise en charge 50% transports et tickets resto.

Vous devez disposer d’une convention de stage obligatoire délivrée par un établissement d’enseignement ou de formation français.

ACCESSIBILITE DU LIEU DE TRAVAIL :  

Les locaux sont facilement accessibles en transports en commun (bus, métro). Un parking voitures et un parc à vélos sont également à disposition. Au sein du bâtiment, des rampes d'accès et ascenseurs garantissent une meilleure circulation.  Tous les postes de travail sont situés en Open Space mais des box sont disponibles à chaque étage pour travailler dans le calme si nécessaire. L’espace de travail est très lumineux.

Une référente handicap est présente pour répondre aux éventuelles questions et vous accompagner dans vos démarches. En fonction de vos besoins, le poste peut être aménagé.

POSTULER :

Les stages proposés chez HI donnent l’occasion aux étudiants d’évoluer dans une organisation internationale et de prendre part à l’action d’Humanité & Inclusion. Nous considérons que les stagiaires pour qui l’expérience s’est bien passée sont nos talents de demain !

Merci d’envoyer votre CV et Lettre de motivation à : i.delzenne@hi.org