MANAGER SAFEGUARDING

Goma

  • Organization: IRC - International Rescue Committee
  • Location: Goma
  • Grade: Mid level - Mid level
  • Occupational Groups:
    • Protection Officer (Refugee)
    • Managerial positions
    • Safeguarding and Accountability
  • Closing Date: 2025-08-10

The International Rescue Committee (IRC) responds to the world's worst humanitarian crises, helping to restore health, safety, education, economic wellbeing, and power to people devastated by conflict and disaster. Founded in 1933 at the call of Albert Einstein, the IRC is one of the world's largest international humanitarian non-governmental organizations (INGO), at work in more than 40 countries and 29 U.S. cities helping people to survive, reclaim control of their future and strengthen their communities. A force for humanity, IRC employees deliver lasting impact by restoring safety, dignity and hope to millions. If you're a solutions-driven, passionate change-maker, come join us in positively impacting the lives of millions of people world-wide for a better future.

Fondé en 1933, International Rescue Committee (IRC) a pour mission d'aider les personnes dont la vie et les moyens de subsistance ont été brisés par des conflits et des catastrophes à survivre, se rétablir et reprendre leur avenir en main. Depuis 1996, IRC-RDC répond aux besoins humanitaires et de développement des populations congolaises et réfugiées en RDC, tout en s’efforçant de promouvoir leurs droits et de renforcer leur santé, leur sécurité, leur bien-être économique, leur éducation et leur pouvoir décisionnel. Actuellement, IRC intervient dans les domaines de la santé (y compris sexuelle et reproductive), de la nutrition, de l’eau, l’hygiène et l’assainissement (WASH), de la protection de l’enfance et des femmes, de la bonne gouvernance et de la gestion des conflits, et enfin, du redressement économique et du développement.
Sous la supervision directe du Coordinateur RH, le/la Manager Safeguarding est responsable du développement et de la mise en œuvre de la stratégie de sauvegarde au sein du programme pays dans l’environnement organisationnel et dans la mise en œuvre des projets du programme pays de la RDC.

RESPONSABILITES CLES

  • Promouvoir une solide compréhension des valeurs de l'IRC et une culture de l'intégrité, travailler avec d'autres pour soutenir la formation et la communication sur le Code de conduite de l'IRC (méthode IRC) et la sauvegarde;
  • Avec l’appui du coordonnateur P&C, soutenir le leadership et le senior management pour renforcer leur engagement à apporter leur appui aux initiatives de sauvegarde;
  • Identifier et répondre aux besoins de formation du personnel et des parties prenantes de l'intervention humanitaire sur la sauvegarde des enfants et adultes vulnérables ; coordonner le renforcement des capacités de sauvegarde et mobiliser le personnel des projets, les partenaires, les bénévoles et les autres parties prenantes pour suivre une formation annuelle sur la sauvegarde y compris la PEAS par le biais de sessions de remise à niveau formelles et informelles, de discussions, d'études de cas, de quiz, etc;
  • Organiser et à faciliter l'induction à la sauvegarde pour le personnel de projet nouvellement recruté, les bénévoles, les bénéficiaires, les parties prenantes et les partenaires;
  • Avec l'appui du coordonnateur P&C, soutenir l'adoption et l'intégration des minimum standards de sauvegarde de l'IRC dans le travail de tous les départements des programmes et opérations de l’IRC à travers l’intégration transversale de la sauvegarde, l’utilisation des outils de sauvegarde et la revue des minimum standards de façon trimestrielle avec chaque responsable de département;
  • Effectuer des analyses de risques de sauvegarde pour les projets, identifier les mesures d'atténuation associées et veiller à leur prise en compte dans la planification ainsi que la budgétisation dans les projets;
  • Faciliter et soutenir le travail des points focaux de sauvegarde en veillant à leur renforcement et accompagnement régulier ainsi qu’au suivi de leurs activités;
  • Soutenir le Lead du Partenariat pour répondre aux normes liées au partenariat sûr en s’assurant de l’intégration de la sauvegarde dans l’évaluation de capacités des partenaires (PCA) et en soutenant les partenaires de l’IRC dans le renforcement de leur système de sauvegarde;
  • Prendre le lead de tous les exercices de due diligence de l’IRC demandés par les donateurs tels que les évaluations PSEA exigées par les Agences des Nations Unies ou autres;
  • Sensibiliser les clients et développer toute initiative visant l’engagement communautaire et une meilleure connaissance des attentes de comportement du personnel par les clients de l’IRC;
  • Faciliter la traduction des documents de sauvegarde dans les dialectes locaux ; produire les outils de communication et diriger la dissémination des documents IEC produits;
  • Promouvoir une culture de signalement et soutenir le fonctionnement des mécanismes de gestion des plaintes selon les SOPs de feedback et sauvegarde de l’IRC en collaboration avec le département MEAL;
  • S’assurer de la mise à jour et la mise en œuvre des SOP de réponse aux incidents de sauvegarde en collaboration avec les équipes protection et santé pour fournir des services de qualité aux survivants.es de sauvegarde ou faire les référencements nécessaires vers les services disponibles dans la cartographie des services;
  • Fournir un encadrement sur le terrain au personnel du projet pour s'assurer que la sauvegarde est prise en compte dans les interventions;
  • Soutenir les réunions internes (réunions des responsables de la sauvegarde) et externes (mécanismes de coordination humanitaire dont le réseau PSEA) liées à la sauvegarde;
  • Contribuer à la collecte de Success Stories sur les interventions de Sauvegarde tout en veillant au respect des procédures (notamment le consentement libre et éclairé, les directives de sécurité, etc.);
  • Soutenir l’Unité d’Ethique et de Conformité dans l’application de l’approche centrée sur les survivants.es dans le cadre des enquêtes sur les incidents/préoccupations signalés en matière de sauvegarde/PSEA/IRC;
  • Produire des rapports d'activités périodiques et des activités liées à la sauvegarde;
  • Soutenir le département P&C dans la conception des outils et autres documents de travail;
  • Collaborer étroitement avec le Conseiller régional en matière de sauvegarde pour l'Afrique centrale afin de promouvoir et de suivre les progrès des minimum standards de sauvegarde pour IRC RDC et contribuer au développement des connaissance dans la région;
  • Soutien sur les projets spéciaux et autres tâches assignées par votre supérieur hiérarchique.
Minimum Qualifications:
  • Diplôme de licence en droit, travail social, protection, droits humains, gestion de projets humanitaires ou équivalent. ;
  • Minimum 4 ans d’expérience dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur humanitaire ou du développement ;
  • Expérience antérieure dans la conduite de formations/le renforcement des capacités et fortes capacités de communication;
  • Expérience directe ou indirecte de la pratique de la sauvegarde de l'enfant et des adultes vulnérables ou la PSEA;
  • Connaissance du contexte légal et des normes et pratiques socioculturels de la RDC ainsi que les défis d’application dans le contexte de l’intervention humanitaire;
  • De bonnes compétences en communication et en rédaction de rapports sont essentielles;
  • Excellentes compétences interpersonnelles avec une capacité démontrée à développer des relations positives avec les membres de l'équipe;
  • Aptitude à gérer des situations délicates avec diplomatie et confidentialité;
  • Compétences en matière de prise de décision sur des questions complexes chaque fois que nécessaire;
  • Engagement à défendre et à modéliser les valeurs fondamentales d'IRC (la méthode IRC), en faisant preuve de normes élevées d'éthique et d'intégrité;
  • Expérience de travail en collaboration et/ou de plaidoyer avec d'autres secteurs et équipes;
  • Connaissance de la gestion des risques - identification, évaluation, analyse et gestion des risques de sauvegarde ou SEA;
  • Aptitude à se rendre sur d'autres sites de terrain de l'IRC et sur des sites de projets de terrain pour promouvoir la sensibilisation à l'éthique et à la conformité;
  • Des compétences informatiques sont requises – pack MS Office et Internet.
    Motivé, très responsable, ponctuel, flexible, sensible à la culture.
  • Capacité à travailler à la fois de manière indépendante et en equipe.

La/le candidat(e) doit s'engager à respecter les politiques de l'IRC, notamment la politique sauvegarde des clients et les principes de diversité, d'égalité et d'inclusion
Note pour le personnel de terrain IRC : Engagement envers les clients : En s'engageant à mettre en œuvre une programmation axée sur le client, l'IRC place les personnes qu'elle sert - ses clients - au centre de sa programmation et de ses services. Le personnel de l'IRC a un rôle important à jouer pour soutenir la mise en œuvre d'une programmation axée sur le client en sensibilisant la communauté et les clients aux mécanismes de retour d'information existants et à la manière de les utiliser, y compris les processus de réponse, l'accès et l'éligibilité aux services, et en contribuant à la création d'une culture institutionnelle qui incite le personnel à écouter les clients, à communiquer et à répondre à leurs demandes, à leurs commentaires et à leurs plaintes.”
Normes de conduite professionnelle: Les travailleurs de l’IRC doivent respecter les valeurs et les principes énoncés dans l’IRC WAY - Standards de conduite professionnelle.  Il s’agit de l’Intégrité, du Service, de la Responsabilité et de l’Egalité. 
Sauvegarde : Adhérer rigoureusement à la politique de sauvegarde de l’enfant et de l’adulte d’IRC et toutes les autres politiques, notamment celles relatives à la sécurité et la prévention de la fraude.
Conformément à la sauvegarde, l’IRC applique des politiques sur la protection des bénéficiaires/clients contre l’exploitation et les mauvais traitements, la protection des enfants, l’Anti-harcèlement dans le milieu du travail, l’intégrité fiscale et la lutte contre les représailles.
Employeur de l’égalité des chances: L’IRC est un employeur de l’égalité des chances. L’IRC considère tous les demandeurs d’emploi sur la base du mérite sans égard à la race, au sexe, à la couleur, à la nationalité, à la religion, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l’état matrimonial, au statut d’ancien combattant, au handicap ou à toute autre caractéristique protégée par la loi.
Diversité, Inclusion et Egalite Genre : IRC reconnaît et honore la valeur fondamentale et la dignité de tous les individus. Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances et considérons tous les candidats sur la base du mérite sans égard à la race, le sexe, la couleur, l'origine nationale, la religion, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'âge, l'état matrimonial, le statut d'ancien combattant ou le handicap. IRC s'est également engagé à réduire l'écart entre les sexes dans les postes de direction. Nous offrons des avantages qui offrent un environnement propice aux femmes pour participer à notre main-d'œuvre, y compris un congé parental, des protocoles de sécurité sensibles au genre et d'autres avantages de soutien.

PRESENTATION DU DOSSIER

  • Lettre de demande d’emploi (Maximum 1 page)
  • Curriculum Vitae à jour (Max 3 pages) à soumettre en Français ou en Anglais avec les noms, fonctions, numéro de téléphone et adresse électronique d'au moins quatre références professionnelles dont une référence professionnelle de RH et une brève explication de leur relation professionnelle avec vous (par exemple " mon superviseur direct " etc.). A Noter que IRC se réserve le droit de contacter toute autre personne ayant travaillé avec le candidat lors de ses anciennes expériences.
  • Copies :Des diplômes, attestations des services rendus, recommandations provenant uniquement d’anciens employeurs, d’une pièce d’identité, de la carte de demandeur d’emploi obligatoire livrée par l’ONEM.

Toute personne vivant avec Handicap devra le signaler en en-tête de son CV en gras.
A compétences égales, la préférence sera donnée à une candidature féminine.

DEPOT DES CANDIDATURES : Du 29 juillet au 10 aout 2025 à 16h30

  • Seules les personnes dont la candidature aura retenu l’intérêt d’IRC seront contactées pour la suite du processus ;
  • En vue de gagner en temps dans le traitement de ce recrutement, l’équipe en charge analysera les dossiers des candidats au fur et à mesure qu’ils seront reçus. Cette méthode peut amener à la clôture de ce processus avant la date finale de réception des candidatures, si les meilleurs candidats sont identifiés lors de traitement progressif des dossiers.  IRC vous encourage à ne pas attendre le dernier jour de la clôture de l’offre pour postuler ;
  • Tout dossier de candidature non retenue sera détruit. IRC se réserve le droit de demander à voir les originaux des documents fournis par les candidats qui seront retenus.

En vue de soutenir la femme, IRC offre des conditions particulières à la femme en payant 14 Semaines des congés de maternité à 100%, Jusqu’au premier anniversaire de l’enfant, la mère a droit à un maximum de deux heures par journée de travail pour l’allaitement. Cette période de repos est rémunérée et comptabilisée comme temps de travail. Dans le souci de permettre aux staffs féminins IRC qui ont des bébés en âge d’allaitement de concilier leur responsabilité familiale avec les missions sur terrain, il sera autorisé à ces staffs de voyager à bord de véhicules IRC avec leurs bébés et si nécessaire avec une personne accompagnatrice.

Les employés IRC ont droit à deux jours des congés annuels. Le droit aux congés augmente en fonction de l’ancienneté. La culture organisationnelle IRC offre un environnement de travail sûr et épanouissant pour tous ses employés avec des mesures de flexibilité axées au bien être de son personnel. A ce titre, la grille salariale IRC demeure compétitive à tous les grades.
 « Il est porté à la connaissance des candidats qu’IRC ne demande aucun paiement, ni frais durant tout le processus de recrutement. Toute demande allant dans ce sens doit être immédiatement signalée aux numéros verts suivants 0829777572 et 0999972021, car contraire aux valeurs et aux pratiques de notre organisation. »


Standard of Professional Conduct:The IRC and the IRC workers must adhere to the values and principles outlined in the IRC Way – our Code of Conduct. These are Integrity, Service, Accountability, and Equality.
We do our best to provide you the most accurate info, but closing dates may be wrong on our site. Please check on the recruiting organization's page for the exact info. Candidates are responsible for complying with deadlines and are encouraged to submit applications well ahead.
Before applying, please make sure that you have read the requirements for the position and that you qualify.
Applications from non-qualifying applicants will most likely be discarded by the recruiting manager.
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