Analyste en communication institutionnelle stratégique et opérationnelle (Open to all applicants)

Rabat

Organization: UNDP - United Nations Development Programme
Location: Rabat
Grade: Junior level - NPSA-9, National Personnel Services Agreement
Occupational Groups:
- Operations and Administrations
- Communication and Public Information
Closing Date: 2025-11-01

Please note the appropriate Tier indicated in the vacancy title and ensure that you hold the applicable contract as defined below:

Tier 1: UNDP/ UNCDF/ UNV staff holding permanent (PA) and fixed term (FTA) appointments (defined as “internal” candidates)
Tier 2: UNDP/ UNCDF/ UNV staff holding temporary appointments (TA), personnel on regular PSA contracts, and Expert and Specialist UN Volunteers
Tier 3: All other contract types from UNDP/UNCDF/UNV and other agencies, and other external candidates

Background

Le Royaume du Maroc s’est engagé dans une réforme ambitieuse de son système éducatif à travers la Feuille de Route 2022-2026, portée par le Ministère de l’Éducation Nationale, du Préscolaire et des Sports (MENPS). Cette réforme vise à instaurer un nouveau modèle de gouvernance éducative centré sur l’élève, l’enseignant et l’établissement scolaire, avec pour objectifs principaux : améliorer la qualité des apprentissages, favoriser l’épanouissement personnel des apprenants, promouvoir le civisme et assurer l’effectivité de l’enseignement obligatoire.

La mise en œuvre de cette feuille de route s’inscrit dans la continuité du partenariat stratégique établi depuis 2017 entre le MENPS et le Programme des Nations Unies pour le Développement (PNUD). Ce partenariat vise à renforcer la gouvernance du système éducatif marocain, en alignement avec les orientations du Nouveau Modèle de Développement, le programme gouvernemental 2022-2027, le Cadre de Coopération des Nations Unies pour le Développement Durable (CCDD) et le Document de Programme Pays (CPD) du PNUD pour la période 2023-2027.

Les résultats/produits escomptés de cet accompagnement par le biais du projet sont les suivants :

1. Renforcement des capacités des principaux acteurs du système éducatif en matière de gouvernance.

2. Identification, production et utilisation des leviers accélérant la mise en œuvre de la stratégie.

3. Identification et mise en œuvre de prototypes d'expérimentation et de recherche.

4. Renforcement de la communication institutionnelle autour de la feuille de route.

5. Efficacité du système de gestion du projet grâce à l'adoption d'outils axés sur les résultats.

L’axe/ produit 4 vise spécifiquement à renforcer la communication institutionnelle relative à la Feuille de Route et comprend 3 activités :

Activité 4.1 Élaboration d’une stratégie de communication pour l’engagement des acteurs autour de la feuille de route et l'accompagnement à sa mise œuvre
Activité 4.2 Accompagnement à la pérennisation et à la généralisation de l'expérimentation menée au sein des établissements pionniers
Activité 4.3 Mise en place d'outils de communication efficaces orientés usagers

C’est dans ce cadre que le PNUD et le MENPS lancent le recrutement d’un(e) Analyste en communication institutionnelle en appui à la mise en œuvre du Projet d’Appui au renforcement des capacités institutionnelles et opérationnelles du MENPS pour la mise en œuvre de la feuille de route de la réforme du système éducatif national (2022-2026) à temps plein pour une durée d’un an renouvelable.

Elle/il sera basé(e) à Rabat au Ministère de l’Education Nationale, du Préscolaire et des Sports.

3. Scope of Work

Sous le pilotage direct de la supervision du Secrétaire Général du ministère de l’Éducation Nationale, du Préscolaire et des Sports ainsi que la chargée du programme du PNUD au titre du suivi et de l’assurance qualité, il/elle assurera la mission à plein temps d’un(e) Analyste en communication institutionnelle stratégique et opérationnelle du projet d’Appui au renforcement des capacités institutionnelles et opérationnelles du MENPS pour la mise en œuvre de la feuille de route de la réforme du système éducatif national (2022-2026).

Tout au long de la mise en œuvre, il/elle veillera à l’égalité des sexes et à la dé-marginalisation des femmes sur les plans individuel, institutionnel et social.

Il/Elle aura pour mission :

Axe 1 : Appui technique dans l’élaboration d’un plan d’action opérationnel

L’analyste sera chargé de la co-construction du PAOC (Plan d’Action Opérationnel de la Communication) en étroite coordination avec la Direction de la Communication du Ministère de l’Éducation Nationale, du Préscolaire et des Sports, ou tout acteur désigné à cet effet, en veillant à l’alignement stratégique avec les orientations et les priorités définies dans la feuille de route 2022-2026 du MENPS, aussi bien pour la communication institutionnelle interne qu’externe.

Axe 2 : Appui technique dans la création d’une charte graphique institutionnelle du MENPS et dans le développement des identités visuelles des projets phares du MENPS

Appui technique dans la création d’une charte graphique institutionnelle du MENPS

L’analyste sera chargé de piloter/proposer l’élaboration d’une charte graphique via un graphic designer, avec déclinaisons visuelles pour les supports imprimés, numériques et événementiels.

Appui technique dans le développement des identités visuelles des projets phares du MENPS

L’analyste sera chargé de piloter/proposer la création des identités graphiques pour les programmes stratégiques tels que les « Écoles pionnières », « Écoles communautaires », etc.

Axe 3 : Appui technique dans la conception, et productions d’un kit de visibilité pour les projets phares du MENPS

L’analyste sera chargé de produire le contenu et les briefs techniques destinés au graphic designer du kit de visibilité pour le MENPS (Brochure institutionnelle, Présentation, outils de visibilité lors des évènements, fiches projets, goodies...)

Axe 4 : Appui technique dans la production audiovisuelle de films et capsules sur les projets phares du MENPS :

L’analyste sera chargé de produire le contenu et les briefs techniques destinés au producteur audiovisuel : Rédaction de briefs, rédaction de script, suivi des tournages, de la production et de la post production. ;

Axe 5 : Appui technique digital : Accompagnement technique, rédactionnel et suivi du projet de refonte de site web et de celui des réseaux sociaux

L’analyste sera chargé du :

Suivi technique (volet communication digitale) du projet du site web à travers des briefs/debriefs et suivi des étapes du projet (Macro-conception, Formats des pages de base et leur contenu, briefs de transfert des contenus textes en contenu audiovisuels, ...)
Appui rédactionnel dans l’alimentation du contenu : Collecte de contenu, rédaction ou rewriting
Collecte de photos, ou gestion de la prise de photos ou de vidéos ou briefs de production de contenus audiovisuels mettant en avant le contenu de la page web du site des écoles pionnières
Appui technique dans la refonte des réseaux sociaux

Axe 6 : Appui dans l’organisation d’une campagne de communication sur les écoles pionnières

L’analyste sera chargé de :

L’élaboration du plan de communication : définition des actions opérationnelles, objectifs, cibles, messages, canaux, planning...
L’appui à la production de contenus audiovisuels et digitaux : briefing, supervision des tournages, suivi de validation des supports...
La mise en œuvre du plan de diffusion multicanal : réseaux sociaux, médias traditionnels, web, avec coordination des passages.
L’appui à l’organisation d’événements de valorisation : rencontres de presse, visites d’écoles, rencontres d’élèves et de parents d’élèves.

Axe 7 : Appui dans le renforcement des capacités des équipes de communication

Suivi de l’organisation de formations ciblées pour les équipes centrales et régionales en :

Communication digitale
Production audiovisuelle
Relations presse et communication de crise
Cadre juridique du métier de la communication

Le titulaire du poste accomplit d'autres tâches relevant de son profil fonctionnel jugées nécessaires au bon fonctionnement du Bureau et de l'Organisation.

Competencies

Compétences fondamentales
Obtenir des résultats	NIVEAU 1 : Planifie et contrôle son propre travail, fait attention aux détails, fournit un travail de qualité dans les délais impartis
Sortir des sentiers battus / penser de façon innovante	NIVEAU 1 : Ouvert aux idées créatives/aux risques connus, résout les problèmes de manière pragmatique, apporte des améliorations
Apprendre sans arrêt / Apprentissage permane	NIVEAU 1 : Ouvert d'esprit et curieux, partage ses connaissances, apprend de ses erreurs, demande un retour d'information
S’adapter tout en souplesse / S’adapter et être flexible	NIVEAU 1 : S'adapte au changement, gère de manière constructive l'ambiguïté/l'incertitude, est flexible
Agir avec détermination	NIVEAU 1 : Fait preuve de dynamisme et de motivation, est capable d'agir calmement face à l'adversité, est confiant
Collaborer et nouer des partenariat	NIVEAU 1 : Fait preuve de compassion/compréhension envers les autres, établit des relations positives
Favoriser la diversité et l’inclusion :	NIVEAU 1 : Apprécie/respecte les différences, est conscient des préjugés inconscients, fait face à la discrimination

Compétences Transversales & Compétences techniques

Thematic Area

Name

Definition

Business Management

Gestion axée sur les résultats

Être en mesure de gérer la mise en œuvre de stratégies, de programmes et de projets en mettant l’accent sur l’amélioration des performances et l’obtention de résultats démontrables. Connaître et comprendre les théories, les concepts, les méthodologies, les instruments et les outils pertinents.

Business Management

Gestion de projet

Être en mesure de planifier, d’organiser, de hiérarchiser et de contrôler les ressources, les procédures et les protocoles afin d’atteindre des objectifs précis.

Business Management

Gestion des partenariats

Construire et maintenir des partenariats avec de vastes réseaux de parties prenantes, de gouvernements, de partenaires de la société civile et du secteur privé, d’experts et autres, conformément à la stratégie et aux politiques du PNUD.

Business Management

Gestion des risques

Identifier et organiser les activités autour de la réduction, l’atténuation et la gestion proactive des risques.

Orientation et stratégie de l’organisation

Réflexion sur le système

Maîtriser l’analyse objective des problèmes et savoir faire preuve de discernement pour comprendre comment des éléments interdépendants coexistent au sein d’un processus ou d’un système global. Déterminer en quoi la modification d’un élément peut influer sur d’autres parties du système.

Business Management

Communication

Communiquer de manière claire, concise et sans équivoque, à la fois à l’écrit et à l’oral ;
adapter les messages et choisir les modes de communication en fonction du public. Savoir gérer la communication interne et externe, au travers des médias, des réseaux sociaux et d’autres canaux appropriés.

Communications

Gestion des campagnes

Être capable d’élaborer et de mettre en oeuvre des campagnes de communication et de sensibilisation qui aboutissent à des changements déterminants.

quired Skills and Experience

Min. Education requirements

Diplôme de niveau supérieur (Master ou diplôme équivalent) en communication, marketing ou dans un domaine pertinent est requis ;

Diplôme universitaire du premier cycle (Licence) assorti d’au moins deux (2) années supplémentaires d'expérience pertinente sera dument pris en considération en lieu du diplôme universitaire supérieur.

Min. years of relevant work experience

Au minimum deux (2) années (avec le diplôme de Master) ou (4) années (avec le diplôme de Licence) d’expérience professionnelle dans le domaine de la communication institutionnelle, stratégique et opérationnelle, idéalement dans un contexte public ou institutionnel

Experience, Knowledge, and skills

Excellentes capacités de structuration, de synthèse et de communication, alliées à la rigueur, l’esprit d’équipe, l’adaptabilité et une forte orientation vers les résultats.
Une capacité démontrée à structurer, synthétiser et schématiser ;
De la rigueur et un sens de l'organisation, un esprit d'équipe, une capacité d'écoute et d'adaptation, ainsi qu'une force de proposition et de créativité ;
Esprit analytique, rigueur méthodologique et sens de l’initiative, avec une orientation forte vers les résultats.
Aptitudes à l’utilisation d’outils informatiques et de bureautique.
Excellentes capacités de communication et de diplomatie institutionnelle, alliées à une aptitude confirmée au travail en équipe pluridisciplinaire et en mode projet

Desirable Criteria

Une expérience confirmée de la communication institutionnelle, stratégique et opérationnelle, incluant la communication digitale et audiovisuelle, les relations presse et la gestion de campagnes.
Une expertise en refonte et gestion de réseaux sociaux, ainsi qu’en pilotage de projets de refonte de sites web.
Une expérience confirmée avec des institutions publiques, semi-publiques ou internationales, ainsi qu’en matière des enjeux liés au secteur de l’éducation.
Expérience confirmée au sein ou en collaboration directe avec le secteur de l’Education.

Required Language(s)

Maitrise de l’Arabe et le Français (parlé et écrit) est requise

Equal opportunity

As an equal opportunity employer, UNDP values diversity as an expression of the multiplicity of nations and cultures where we operate and, as such, we encourage qualified applicants from all backgrounds to apply for roles in the organization. Our employment decisions are based on merit and suitability for the role, without discrimination.

UNDP is also committed to creating an inclusive workplace where all personnel are empowered to contribute to our mission, are valued, can thrive, and benefit from career opportunities that are open to all.

Sexual harassment, exploitation, and abuse of authority

UNDP does not tolerate harassment, sexual harassment, exploitation, discrimination and abuse of authority. All selected candidates, therefore, undergo relevant checks and are expected to adhere to the respective standards and principles.

Right to select multiple candidates

UNDP reserves the right to select one or more candidates from this vacancy announcement. We may also retain applications and consider candidates applying to this post for other similar positions with UNDP at the same grade level and with similar job description, experience and educational requirements.

Scam alert

UNDP does not charge a fee at any stage of its recruitment process. For further information, please see www.undp.org/scam-alert.

We do our best to provide you the most accurate info, but closing dates may be wrong on our site. Please check on the recruiting organization's page for the exact info. Candidates are responsible for complying with deadlines and are encouraged to submit applications well ahead.

Before applying, please make sure that you have read the requirements for the position and that you qualify.
Applications from non-qualifying applicants will most likely be discarded by the recruiting manager.

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