Consultant(e) international(e) pour renforcer les capacités des agents des missions diplomatiques et consulaires sur la prise en charge des besoins des migrants en termes d’informations
Nouakchott
- Organization: IOM - International Organization for Migration
- Location: Nouakchott
- Grade: Senior Executive level - Assistant Director - General level - Internationally recruited position
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Occupational Groups:
- Development Cooperation and Sustainable Development Goals
- Legal - Broad
- Legal - International Law
- Migration
- Disaster Management (Preparedness, Resilience, Response and Recovery)
- Climate Change
- Closing Date:
Job Description
Fondée en 1951, l’Organisation Internationale pour les Migrations (OIM) est l’agence du Système des Nations Unies spécialisée dans le domaine de la migration, qui travaille en étroite collaboration avec les partenaires gouvernementaux, intergouvernementaux et non gouvernementaux. L’OIM est dédiée à la promotion de la migration humaine et ordonnée pour le bénéfice de tous. Pour ce faire, elle fournit des services et des conseils aux gouvernements et aux migrants pour garantir le respect des besoins et des droits des migrants, ainsi que l’intégration de la migration dans les programmes de développement.
Présente en Mauritanie depuis 2006, l’OIM soutient les programmes de gouvernance migratoire, de protection des migrants, de stabilisation et d’engagement des communautés et de renforcement de la résilience dans le pays, tout en renforçant la coopération régionale et internationale en matière de migration.
Dans le cadre de ses activités, l’OIM Mauritanie met en œuvre, avec l’appui de l’Union européenne, la composante 3 du Programme intitulé : « Réussir ensemble en Mauritanie ». Ce programme vise à améliorer les perspectives de création d'emplois décents et d'intégration professionnelle pour les jeunes citoyens Mauritaniens, ainsi que pour les migrants en situation régulière en Mauritanie.
La composante 3 de ce programme prévoit entre autres, d’améliorer les rôles et capacités des consulats et ambassades étrangères en Mauritanie dans la dissémination des informations auprès des migrants sur les opportunités et la documentation requise pour y accéder, entre autres ainsi que leurs connaissances des droits des migrants et notamment droit du travail.
Lors des consultations menées par l’OIM, il a été constaté par les agents des missions diplomatiques et consulaires que de nombreux migrants ne sollicitent pas systématiquement les ambassades et consulats de leur pays d’origine lorsqu’ils séjournent dans des pays de transit ou de destination. Par ailleurs, il ressort que plusieurs services proposés par ces représentations demeurent méconnus de la majorité des migrants, ce qui limite leur accès à une information essentielle et à des opportunités pertinentes.
Dans ce contexte, il s’avère impératif de procéder à une identification exhaustive des services disponibles au sein des ambassades et consulats pour les migrants, de cerner avec précision leurs besoins spécifiques en matière de documentation et d’information, et de développer un plan d’action stratégique visant à optimiser la diffusion, la lisibilité et l’accessibilité de ces services. Ce plan devra permettre d’améliorer significativement la prise en charge des migrants, en garantissant une meilleure orientation et en favorisant leur intégration professionnelle et sociale en Mauritanie.
L'OIM est à la recherche d’un(e) consultant(e) international(e) pour renforcer les capacités des agents des missions diplomatiques et consulaires sur la prise en charge des besoins des migrants en termes d’informations.
Sous la supervision directe du responsable de l’Engagement communautaire, sous la supervision générale du Chef de mission et en étroite coordination avec l'unité Gouvernance de l’OIM en Mauritanie, le/la consultant(e) sera chargé(e) de renforcer les capacités des agents des missions diplomatiques et consulaires en vue d’améliorer la la prise en charge des besoins des migrants en termes d’informations.
Ce renforcement de capacités inclut :
- Des échanges avec les agents des ambassades et consulats en vue de définir clairement l’offre de services de leur représentation à destination des migrants ;
- L’identification et l’analyse des connaissances, attitudes et pratiques des migrants concernant ces services ;
- L’élaboration d’un plan d’action concret, comportant au moins trois mesures pour améliorer l’accès et la pertinence des informations fournies aux migrants en Mauritanie ;
- La conception et l’animation d’un module de formation sur la communication appliquée aux services consulaires.
Responsibilities
Le/la consultant(e) sera appelé(e) à intervenir à Nouakchott. Les tâches suivantes lui seront assignées :
- Organiser des consultations avec les ambassades et consulats des principaux pays d’origine des migrants en Mauritanie, en vue d’identifier les services offerts aux migrants ;
- Rencontrer les communautés migrantes en vue d’analyser les connaissances, attitudes et pratiques des migrants vis-à-vis des services disponibles au niveau des ambassades et consulats de leurs pays d’origine ;
- Elaborer un plan d’action pour améliorer l’accès à l’information des migrants sur les services fournis par les ambassades et consulats, notamment en termes de documentation ;
- Concevoir et animer un module de formation sur la communication appliquée de deux jours aux missions diplomatiques et consulaires, au profit des agents des consulats et ambassades.
| Activité | Livrable |
| Soumettre un rapport de démarrage incluant le plan de travail, la méthodologie la plus adaptée pour chacune des tâches énumérées ci-dessus, le module de formation, le programme de l’atelier de formation, ainsi que le calendrier indicatif de la mission. | Rapport de démarrage. |
| Organiser des consultations avec les ambassades et consulats des principaux pays d’origine des migrants en Mauritanie, ainsi que les responsables des communautés migrantes en vue de faire un diagnostic et proposer un plan d’action pour améliorer la prise en charge des besoins des migrants en termes d’informations, qui inclut une analyse de l’offre de service des ambassades et consulats. | Plan d’action. |
| Renforcer les capacités des agents des ambassades et consulats sur la communication appliquée aux missions diplomatiques et consulaires au cours d’une formation de deux jours à Nouakchott. |
Rapport de formation.
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La durée totale de la mission est de 21 jours, incluant les activités préparatoires et la formation à Nouakchott.
| Activité | Durée/jours | ||
| Travaux préparatoires | 2 | ||
| Animation de l’atelier de deux jours | 2 | ||
| Temps de déplacement et suivi post-formation | 2 | ||
| Consultations et développement du plan d’action pour améliorer la prise en charge des besoins des migrants en termes d’informations. | 15 | ||
| Total | 21 | ||
Qualifications
- Diplôme universitaire supérieur en Communication, migration, relations internationales, sciences sociales ou équivalent.
- Sept (7) années d’expérience professionnelle sur les questions migratoires y compris la communication pour le développement ;
- Expérience dans la formation sur la communication appliquée aux services consulaires ou gouvernementaux ;
- Connaissance pointue du contexte migratoire Mauritanien ;
- Une expérience de travail avec l’OIM est un avantage.
- Bonne capacité d’analyse, synthèse et rédaction en français ;
- Une expérience de collaboration avec le corps diplomatique serait un atout.
Une parfaite maîtrise du français est requise ;
La connaissance de l’Arabe/Hassaniya et/ou des langues locales est un fort atout.
- Les activités auront lieu à Nouakchott.
- Inclusion and respect for diversity: Respects and promotes individual and cultural differences. Encourages diversity and inclusion.
- Integrity and transparency: Maintains high ethical standards and acts in a manner consistent with organizational principles/rules and standards of conduct.
- Professionalism: Demonstrates ability to work in a composed, competent and committed manner and exercises careful judgment in meeting day-to-day challenges.
- Courage: Demonstrates willingness to take a stand on issues of importance.
- Empathy: Shows compassion for others, makes people feel safe, respected and fairly treated.
- Teamwork: Develops and promotes effective collaboration within and across units to achieve shared goals and optimize results.
- Delivering results: Produces and delivers quality results in a service-oriented and timely manner. Is action oriented and committed to achieving agreed outcomes.
- Managing and sharing knowledge: Continuously seeks to learn, share knowledge and innovate.
- Accountability: Takes ownership for achieving the Organization’s priorities and assumes responsibility for own actions and delegated work.
- Communication: Encourages and contributes to clear and open communication. Explains complex matters in an informative, inspiring and motivational way.
- Any offer made to the candidate in relation to this vacancy notice is subject to funding confirmation.
- Appointment will be subject to certification that the candidate is medically fit for appointment, verification of residency, visa, and authorizations by the concerned Government, where applicable.
- IOM covers Consultants against occupational accidents and illnesses under the Compensation Plan (CP), free of charge, for the duration of the consultancy. IOM does not provide evacuation or medical insurance for reasons related to non-occupational accidents and illnesses. Consultants are responsible for their own medical insurance for non-occupational accident or illness and will be required to provide written proof of such coverage before commencing work.
- IOM has a zero-tolerance policy on conduct that is incompatible with the aims and objectives of the United Nations and IOM, including sexual exploitation and abuse, sexual harassment, abuse of authority and discrimination based on gender, nationality, age, race, sexual orientation, religious or ethnic background or disabilities.
- IOM does not charge a fee at any stage of its recruitment process (application, interview, processing, training or other fee). IOM does not request any information related to bank accounts.
- IOM only accepts duly completed applications submitted through the IOM online recruitment system. The online tool also allows candidates to track the status of their application.
Required Skills
Job info
Contract Type: Consultancy (Up to 11 months)Vacancy Type: Consultancy
Recruiting Type: Consultant
Grade: UG
Alternative Required Language 1: English
Applications from non-qualifying applicants will most likely be discarded by the recruiting manager.